Cijfer Quotes

“Kwantificering heeft allerlei implicaties. De complexe werkelijkheid wordt ‘vertaald’ in cijfers en noodzakelijk versimpeld voorgesteld, terwijl belangrijke eigenschappen vervolgens naar de achtergrond verdwijnen.”
― Berend van der Kolk, De meetmaatschappij

“Of we nu iets tellen, meten of beoordelen met een cijfer, wanneer er gekwantificeerd wordt is er altijd sprake van een verarming van informatie.”
― Berend van der Kolk, De meetmaatschappij

“Een indicator wordt verbeterd, terwijl het eigenlijke doel uit het oog wordt verloren. Dit noem ik indicatorisme.”
― Berend van der Kolk, De meetmaatschappij

“Ik onderscheid vijf typen indicatorisme:
1. het uitvoeren van makkelijke, indicator verbeterende taken;
2. het vermijden van moeilijke, indicator verslechterende taken;
3. het verbeteren van een indicator voor de korte termijn, ten koste van de langetermijndoelen;
4. het negeren van taken die niet in een indicator zijn opgenomen;
5. het manipuleren of frauderen om een indicator te verbeteren.”
― Berend van der Kolk, De meetmaatschappij