Silvia Zuleta Romano's Blog, page 24

Publicar en Google Play: una decepción

Ya me parecía raro no encontrar suficientes tutoriales explicativos sobre la experiencia de publicar en Google Play, nada comparado con Amazon en donde uno puede leer cientos de historias de personas que han publicado sus libros.Es tanta la información de blogueros al respecto que es difícil cometer errores de bulto. Es como si uno se sintiera acompañado, transitando un camino en compañía de otros miles que están en la misma situación.  En cambio, en Google reina el silencio. Como si entraras en una oficina a pedir información y no hubiera nadie trabajando y estuviera el mobiliario sin sacar de las cajas, con el olor a nuevo todavía impregnando el ambiente. Una sensación de cosa nueva y vacía. Eso es lo que tengo. Una estética hermosa. Un comienzo prometedor. La página de Google Play es bonita, hay que admitirlo. Pero es un escaparate bello y vacío. Casi un síntoma de esta época de capitalismo post industrial en el que muchos apuestan por algo nuevo sin saber muy bien lo que es. Llama la atención viniendo de una de las empresas punteras y que muchos admiran. ¿Por qué lo han hecho tan mal? Desde el comienzo, el proceso de subida del libro es confuso. Se cometen errores en el cargado de datos porque la plataforma no es amigable ni intuitiva. Subí mi novela tres veces porque no sabía si lo estaba haciendo bien. Ahora figuran tres archivos iguales y no tengo opción de deshacer. En ningún momento del proceso el sistema te va informando de los pasos que vas dando. En cambio en Amazon, toda etapa importante que vas superando en el proceso de publicación te la va informando por correo. Esto tranquiliza y  elimina la incertidumbre que rodea al escritor que está publicando y haciéndolo todo solo.  Por otra parte, cuando subí mi libro, quise mirar la preview y no encontré forma de hacerlo. No como en Amazon en donde puedes ver cómo quedará tu novela en diversos formatos (I PAd, todos los tipos de Kindle, móvil, etc.) En Google no tengo ni idea con qué se encontrará el lector cuando la compre. Este punto me parece importante. El escritor necesita saber cómo quedará su novela sin necesidad de tener que comprar un ejemplar. Y a raíz de esta última cuestión, Google Play no te asesora en cuanto a formato. No sabes bien en qué formato conviene subir el documento, me refiero a sangrías, etc. En Amazon, ellos mismos te ofrecen un libro corto Crear un libro para Kindle que te puedes bajar de forma gratuita en donde te recomiendan cómo adaptar tu novela para que se vea bien en el Kindle. Es una guía corta que a mí me vino genial aunque sea para saber que estaba haciendo las cosas bien.
 En Google no sabemos cómo debemos hacerlo. Yo he subido una versión en PDF de la que será mi novela en papel pero a lo mejor no fue la mejor idea para un formato digital. Otro error que seguro he cometido porque Google no fue lo suficientemente diligente como para intentar evitar. Otra cuestión es la parte final. Nunca sabes cuando tu novela está finalmente publicada. ¡Increíble! Podrían enviar un correo de felicitaciones, corporativo o lo que quieran pero señores de Google, ¿qué mayor satisfacción para un escritor que ver su novela publicada? ¡Aprovechen ese gran momento para estar presentes y hacer su trabajo!! Por Dios, parece mentira que tenga que decírselo yo… Ellos ya te avisan que todo lleva un proceso y un tiempo pero una vez online ¡¡silencio total!! Tienes que tú meterte todos los días para ver cómo van las cosas. En Amazon eso no pasa. Ellos están informándote todo el rato de lo que va sucediendo con tu libro. En Google reina el silencio. Otro tema. Una vez el libro está online, y esto me parece lo más grave, te bajan el precio unilateralmente a modo de oferta, tachando el precio anterior y poniendo el nuevo precio. Desconozco si esto lo ponía en las condiciones que firmás al comienzo pero por lo menos deberían avisar ya que tengo el compromiso con Amazon (y con mis lectores) de no bajar el precio en otros canales de venta. Esto me pareció vergonzoso y tuve que rápidamente subir el precio para que ellos, al aplicar el descuento, me pusieran un precio equivalente al de Amazon. En definitiva, te das cuenta de que Google está empezando y que no está aprovechando las ventajas de mercado que yo sí creo que tiene en relación a Amazon. No me extraña que haya tan pocos autores que hayan publicado por allí. Me gustaría escuchar más experiencias porque no he encontrado un solo tutorial en español (digo en español porque es útil cuando publicas en España oír experiencias de los que venden en tu mismo país, las experiencias de otros países aunque pueden ser útiles son distintas porque cada país tiene sus particularidades en cuanto a impuestos, moneda, etc.) en el que sepamos cómo viene la mano pero si al dar de alta mi libro se cometen tantos errores como los que yo cometí, sin posibilidad de corregir de forma inmediata, es que algo falla en esta plataforma. Después de mucho pensar y reflexionando sobre este tema, estuve buceando un poco los foros en inglés. Por un momento, pensé que las cosas podían funcionar maravillosamente bien en Estados Unidos y por desidia, muy mal en España. Pues grande fue mi sorpresa al comprobar todo lo contrario.En el ámbito anglosajón sí que hay más información de blogueros y foristas sobre el tema y parece que tampoco está despertando mucho entusiasmo Google (al final, a modo de pos data, les copio algunas experiencias parecidas de gente que tampoco ha encontrado la manera de publicar de forma satisfactoria en esta plataforma). Se quejan de problemas parecidos al mío incluso en lo referente a la bajada de precios que hace Google poniendo en peligro tus ventas en Amazon, todo esto para no vender nada en Google Play. ¡Es alucinante! Y después de esta corta mala experiencia me doy cuenta de que Amazon sigue sin tener un competidor  a su altura. No solo es lo amigable de su plataforma para publicar, es que, además, tiene un foro muy nutrido para aclarar dudas. Pero si esto te resulta poco puedes preguntar cualquier duda por mail que en menos de 24 horas Amazon te está respondiendo. Yo tuve una duda con unos royalties que me tenían que pagar y que no figuraban en la factura que me habían enviado y ellos mismos se disculparon y me solucionaron el problema. En fin, todo esto para decirles que he dado de baja mi libro de Google Play y solo estaré, de momento, en Google Books. Aprovecho para decir que envié un correo a Google preguntando porqué no aparecía en Google Books y me han respondido en 24 horas. Bien por ellos. Ya está mi libro en Google Books aunque todavía no aparecerá en los motores de búsqueda hasta dentro de una semana. Además, les he dicho que su plataforma es confusa y por lo menos lo reconocen en un párrafo corto que seguro que no les ha costado nada escribir (probablemente escriban siempre el mismo párrafo dada la cantidad de quejas que deben estar recibiendo). Me gusta cuando las empresas reconocen sus errores. Es el primer paso para recuperar la confianza del consumidor.Les copio, las dos últimas líneas:Also, thank you for the feedback. We're aware of how confusing the current partner center is, and we're working on improving it. In the meantime, my apologies for the confusion, and please feel free to contact me with any additional questions.
Bueno, algo es algo ¿no?Seguro que más adelante, cuando tengan más aceitado el procedimiento y hayan dedicado más tiempo a desarrollar una verdadera herramienta de publicación, volveré como muchos de los que se han ido.  Creo que Google Play tiene un gran potencial pero a día de hoy no han sabido explotarlo adecuadamente. Por último, solo me resta decirles que sigan comprando por Amazon. Aunque tiene muchas sombras y cosas por mejorar sigue siendo líder y creo que los autores independientes seguiremos apostando por ellos durante mucho tiempo más.
Feliz año 2014 y que cumplan todos sus objetivos. Gracias otra vez a todos los lectores de este blog y de la novela. Espero sus comentarios y experiencias. 
Pd: algunas experiencias sacadas del foro de Goodreads.I have been extremely frustrated with the The Google Books Partner Programme (I already use Amazon, iBookstore and BN.com). It's totally unintuitive, the 'contact us' button does not work, they do not specify the royalties you get (only that I will surely receive the majority of any revenues), etc etc

I really don't understand why google have not invested a little more time on this, they are normally so good. Who is managing this for them? Why is this person not being hauled across the coals every morning until they have a system that works? 

Google should get a person to set up an open Q&A session for us so that we can get answers to these questions. 

(…)
It seems they have pulled together various legacy systems and nobody has had the chance to go through the system from the beginning to the end to see how awfully unintuitive it is. 

They will never be able to compete with the other ebook sales channels unless they seriously improve this. It's not like google does not have the cash to throw at this to make it right!

Yours frustratingly....Un tal Edward es más explícito, aquí un fragmento:At Google Books, it's like being blindfolded, drugged and beaten, then dropped from a helicopter into a foreign country and being tasked with completing a treasure hunt of items that are illegibly scrawled on a wet piece of paper, torn into several pieces.
Y en este link, podés leer estas y otras historias esperpénticas sobre Google Books. https://www.goodreads.com/topic/show/1282675-google-books-sales-anyone-have-any-ever

La cuenta del almacenero hecha por un escritor kindle: reflexiones para avivar incautos

Bueno. Muchas cosas que comentar esta semana. Este post tiene el objetivo de ser informativo para los que quieran publicar en Amazon y también, como siempre, aporto un poco reflexión sobre el tema.Primero lo importante. La edición en papel está retrasada pero continúa. He decidido hacerlo con calma incluso aunque pierda la campaña de Navidad. Ya vendrán otras Navidades. Segundo tema. En breve estará Los viajes sonámbulos disponible en Google Books (no completo pero sí una preview para el que esté interesado) y en Google play a la venta al mismo precio que en Amazon. He decidido ampliar más mis canales de ventas y este es uno de ellos. Además, quería saber cómo funciona esta plataforma de primera mano y luego contarles qué tal es.  La verdad es que el proceso de darse de alta es menos intuitivo que en Amazon pero no es complicado. Google play permite que leas la novela en cualquier tableta sin que tengas el Kindle. Esa se supone que es la ventaja más importante además no hay que darse de alta como usuario como en Amazon. Los royalties que paga creo recordar que eran del 50%, pero no me acuerdo bien ahora (la verdad que leo tantas cosas a lo largo del día que al final no retengo nada, mal no estaría sino no me hubiese decidido por publicar por esta vía). A día de hoy, estoy a la espera de confirmar el número de cuenta. Ellos te hacen una transferencia pequeña de dinero y cuando la recibas debes confirmar ese monto para seguir con el proceso. Estoy en esa fase. Pueden tardar varios días. Esto evidentemente retrasa un poco el proceso. El libro ya lo subí. Ellos tardan un rato en procesarlo y darte el OK. No es necesario el ISBN por eso ellos lo miran para ver que no incumples la ley de propiedad intelectual. En fin, he querido hacer una prueba aunque pienso que Amazon sigue no teniendo un competidor a la altura, de momento. En definitiva, el proceso con Google es un poco más lento. Un almacén de Buenos Aires. Ya quedan pocos como este. Gracias a Luciana Ayciriex y Johanna García por descubrirme este rincón.
Por último,  menciono para los que no saben que ahora Amazon paga lo que cobras por transferencia bancaria sin un mínimo. Esto es genial para los autores independientes. En mi caso, tenía una duda con el pago de mis royalties. Les mandé un mensaje por la plataforma que tienen habilitada para tal fin y me respondieron con un mail muy claro al día siguiente. Esto habla bien de la empresa y más en plena época navideña que es cuando ellos tienen más carga de trabajo.  En cuanto a Los viajes sonámbulos, la edición que aparecerá en Google Books y en Google Play es la misma que tendremos en papel. Esta nueva versión, ya lo voy adelantando, está un poco cambiada. No necesariamente es mejor que la anterior pero he hecho cambios mínimos que solo un fanático podría distinguir y que me a mí como autora me dejan tranquila. En cualquier caso, la maqueta del libro es la clásica de un libro impreso. Quedó chula. Me gusta. Espero que a los lectores también. Otro tema. Este mes, Amazon  hace mi primer ingreso de royalties y ya con la factura en la mano me quedan las cosas claras y me permite hacer la cuenta del almacenero. Evidentemente no les contaré cuanto he vendido solo les puedo decir que me alcanza para invitar a unas cañas y me sobra algo jaja. Vamos a los números (y esto lo cuento para que lo sepan los que todavía no hayan publicado en Amazon). Mi novela está a 3,09 euros por unidad,
Si compran mi novela en Amazon.es, llegan a mi bolsillo 1,37 euros limpios.
Este es el mejor de los escenarios posibles.
Y ahora descendamos a los infiernos:
Si compran en Amazon.com (que incluye USA, Latinoamerica menos México y Brasil e India)…depende…
en Estados Unidos, los royalties son del 70% del precio pero en el resto de Latinoamérica, son del 35% y además me quitan el 30% de impuestos estadounidense por lo que,
Si compran en Amazon.com USA, llega a mi bolsillo (según mis cálculos ya que nadie de Estados Unidos ha comprado mi novela aún)  0.94 euros por unidad vendida.Si compran en Amazon.com Argentina (segundo país de más ventas después de España): llega a mi bolsillo 0.67 euros por unidad vendida. Pongo de manifiesto estas simples cuentas para que sepan de las cifras de las que estamos hablando. Varias conclusiones podemos sacar de todo esto:·         ¡¡Compren la novela en Amazon.es!! Ya que mi royalty es del 70% y no tengo que pagar el 30% extra a la Hacienda americana. Evidentemente, para hacer esto hay que estar en España ya que Amazon no deja comprar en un mercado distinto al que habitualmente vives y donde tienes tu cuenta asociada.·         En Argentina (y supongo que en el resto de Latinoamérica) solo me pagan el 35% de royalties y esto sumado a los 31% de impuestos americanos, termina siendo muy poco rentable. Y esto me lleva a varias reflexiones: o   Hace algunos meses había dicho que quería mantener un precio único en todos mis mercados. Me parecía justo. Pero ahora no lo veo tan claro.·         Si Estados Unidos me fríe a impuestos lo suyo es que traslade el impuesto, por lo menos, al consumidor americano. Esto suena  poco amigable pero teniendo en cuenta mi margen, no vea otra opción viable.·         Dada la política de cepo cambiario que opera en Argentina, me planteé asumir yo misma el 35% de recargo que tienen que pagar los argentinos por comprar con su tarjeta de crédito en el exterior. Pero claro, si sumo el 31% de impuestos americanos, más el 35% para la hacienda argentina, más el cobro de solo 35% de royalties, me deja en la quiebra en uno de mis principales mercados. Ya veremos. Todo esto para decirles que, evidentemente escribir y publicar libros no es rentable. Por lo menos, no en el corto plazo. Estoy segura de que teniendo más de un libro publicado la cosa se ve distinta ya que aumentas tus posibilidades de ventas pero está claro que no es nada fácil vivir de esto. Esto  que digo es evidente y no descubro nada ahora. Pero lo advierto para los que recién empiezan con cifras concretas.Esto es como una empresa, además de escritores somos emprendedores, y viéndolo así, ¿qué empresa da ganancia en el primer mes? Ninguna. A menudo, somos demasiado exigentes con nosotros mismos, o la sociedad lo es. Señores, las empresas los primeros meses e incluso los primeros años, van a pérdidas y recién empiezan a recuperar la inversión pasados unos años. Estaría bien verlo de esta manera. Incluso, algunas empresas nunca llegan a ver un duro y tienen que cerrar. Y esto para decirles que, visto de ese modo, escribir es riesgoso, pero más riesgoso es comprar maquinaria para montar un negocio, contratar empleados y después tener que ir a concurso de acreedores. Por lo menos el escritor invierte su tiempo que es dinero pero en el camino aprende y trabaja sin arruinarse demasiado. Está bueno. Sí, no trabajo en una gran empresa que vaya a pérdida y tenga que pedir rescates y subvenciones al gobierno (o dinero prestado a un amigo de Caja Madrid). Los escritores independientes somos nuestra propia empresa y nos basta con la cuenta del almacenero. No necesitamos más. 
Para terminar, quería comentar un poco la experiencia de Twitter. Tal como comentaba estos días, escribir una frase de 140 caracteres me lleva más tiempo que escribir varias páginas. Por intentar acortar, me veo cambiando palabras, buscando sinónimos más cortos. En fin, es que me parece que Twitter es la anti literatura.  Hay que manejarse con monosílabos, palabras raras que llevan arrobas  y numerales (¿hablo como una vieja que añora el pasado?). En cuanto a público, no sé qué opinar, veo que cada día tengo nuevos seguidores pero la cifra total se queda igual, lo que significa que hay gente que por diversas razones deja de seguirme. Supongo que Twitter ayudará a la difusión de la novela pero veo más feedback en Facebook. O eso me pasa a mí. A ver cómo evoluciona. Y por el momento los dejo. Les deseo felices fiestas a todos. Yo seguiré avanzando con todos los asuntos pendientes. Solo queda agradecer a los lectores por confiar en la novela y por darme una gran respuesta esta Navidad.   En cuanto a literatura, sigo con Evelyn Waugh, ya dije que tiene un estilo que me encanta. Lástima que sean cuentos lo que estoy leyendo y no novelas porque tiene una forma de contar las cosas tan directa que da ganas de seguir leyendo. Sus cuentos me saben a poco. ¡Quiero más! Me encanta ese tipo de prosa, sin descripciones pesadas y sin demasiadas erudiciones. Es el tipo de literatura que más me gusta. Escribiré un post sobre él (¡sí! ¡Evelyn es un hombre!). Se lo merece. Hasta pronto y felices fiestas.
 Pd: animo a los lectores a que dejen sus comentarios si hay algo de lo que he dicho que no se ajusta a la realidad. A menudo, los escritores nos equivocamos. 

Maquetando con CreateSpace me doy cuenta de la ingratitud de la escritura

Estos últimos días he estado dedicada a maquetar Los viajes sonámbulos en CreateSpace y me ha dado por pensar en la ingratitud de ser escritor.He tenido que repasar una y otra vez mi obra y la verdad es que no he encontrado errores ortográficos o gramaticales. El problema es que eso no significan que no existan. Ya cuando me dedicaba a la edición en el pasado, los días anteriores a la publicación de un libro soñaba con los mismos y tenía pesadillas. En este oficio uno nunca está tranquilo. Ni siquiera la experiencia te da sabiduría.Incluso una obra profesional, mirada por 1000 ojos puede contener un error garrafal y mientras más se escribe, más probabilidades de equivocarse (pura estadística). Es cruel ¿verdad? En este sentido, por más escritor experimentado y profesional que seas un error  te puede hacer pasar por un mero aficionado.Será por eso que suelo ser comprensiva cuando veo erratas y errores en obras que leo. Le pasa a cualquiera y nadie en este sentido puede dormir tranquilo. ¿Quién puede asegurar que en su obra de, digamos, más de 50.000 palabras no hay como mínimo un error?Y esto no tiene que ver con autores autopublicados o no. Se aplica a todos los campos y lo digo por experiencia profesional. Maquetando mi novela
Otro tema es el estilo. Aquí puede haber más controversia. Una corrección de estilo es más subjetiva y, aunque puede haber, estándares, estos cambian con el tiempo y con la geografía. Habiendo tantos tipos de español en tantos países y teniendo en cuenta que vender en Amazon significa vender en mercados que hablan un español muy diferente, algunos modismos locales pueden pasar en otros países por errores de estilo. Es interesante este asunto y a los que vivimos en países en donde no hemos crecido, lo vemos a diario. Estoy leyendo la primera galerada de mi novela. Debo agradecer a Felipe Santa Cruz: me he basado en su tutorial para maquetar en CreateSpace y ha respondido con rapidez mis dudas lo cual agradezco. Me peleé un buen rato con la maqueta de CreateSpace pero pude seguir adelante. Sin el tutorial de Felipe no hubiese podido sola. También agradezco los consejos de Benjamín Recacha. Sé que él es más escéptico con respecto a esta plataforma pero a veces queremos pasar por la experiencia de todas formas. Como ya he dicho, no he encontrado ningún error de momento aunque, ya adelanto que he hecho unos pequeños cambios, más que nada de estilo para que la obra sea más redonda. La verdad es que es un alivio no encontrarme con nada terrible (me había prometido no leer más mi novela ¡estoy harta de mí misma!), pero como digo, el alivio es momentáneo: siempre puede aparecer aquel monstruo de la errata y la ortografía para atormentarnos.También aprovecho para decirles a todos los lectores de Los viajes sonámbulos que si ven alguna errata o algo raro, me lo hagan saber sin pudor. Estoy a tiempo de hacer cambios. Y por eso digo que ser escritor es cruel e ingrato. Por más veces que leas y releas. Que te obsesiones. Que consultes con la RAE. Que te esfuerces por ser profesional. Un tropezón te lleva rápido al campo de los aficionados. Al terreno de los novatos. Y vuelta a empezar. Así este oficio. Así, es esta profesión.No news good news, dicen.
En este caso. Ni siquiera.