Cómo ganar amigos e influir sobre las personas Quotes

“En lugar de condenar a las personas, tratemos de entenderlas. Tratemos de averiguar por qué hacen lo que hacen. Eso es mucho más rentable e intrigante que la crítica; y engendra simpatía, tolerancia y bondad. «Conocer todo es perdonar todo.»”
― Dale Carnegie, Cómo ganar amigos e influir sobre las personas: El manual clásico de relaciones humanas, la comunicación y el liderazgo: edición íntegra en español, anotada, ... biografía y glosario

“«No te quejes de la nieve en el techo de tu vecino —dijo Confucio— cuando tu propia puerta está sucia.»”
― Dale Carnegie, Cómo ganar amigos e influir sobre las personas: El manual clásico de relaciones humanas, la comunicación y el liderazgo: edición íntegra en español, anotada, ... biografía y glosario

“pero yo personalmente tuve que tropezar por este viejo mundo durante un tercio de siglo antes de que siquiera comenzara a darme cuenta de que noventa y nueve veces de cada cien, las personas no se critican a sí mismas por nada, sin importar cuán equivocadas puedan estar. La crítica es inútil porque pone a una persona a la defensiva y usualmente la hace esforzarse por justificarse. La crítica es peligrosa, porque hiere el precioso orgullo de una persona, lastima su sentido de importancia y despierta resentimiento.”
― Dale Carnegie, Cómo ganar amigos e influir sobre las personas: El manual clásico de relaciones humanas, la comunicación y el liderazgo: edición íntegra en español, anotada, ... biografía y glosario

“John Wanamaker, fundador de las tiendas que llevan su nombre, confesó una vez: «hace treinta años. he aprendido que es una tontería regañar a los demás. Bastante tengo con vencer mis propias limitaciones sin irritarme por el hecho de que Dios no ha creído conveniente distribuir por igual el don de la inteligencia».”
― Dale Carnegie, Cómo ganar amigos e influir sobre las personas