Jaime Espinoza

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Donald A. Norman
“Los errores deben ser fáciles de detectar, deben tener unas consecuencias mínimas y, de ser posible, sus efectos deben ser reversibles.”
Donald A. Norman, La psicología de los objetos cotidianos

“Cuando la mente se halla libre de todo juicio y pensamiento, está en silencio y actúa como un espejo. Entonces, y sólo entonces, podemos ver las cosas tal como son.”
José Vergara Varas, El juego interior del tenis

“La primera habilidad que hay que desarrollar en el Juego Interior es la de la conciencia libre de juicio.”
José Vergara Varas, El juego interior del tenis

Donald A. Norman
“la paradoja de la tecnología: por lo general, una mayor capacidad funcional se ha de pagar con una mayor complejidad.”
Donald A. Norman, La psicología de los objetos cotidianos

Donald A. Norman
“El desarrollo de una tecnología tiende a seguir una curva de complejidad en forma de U: empieza muy alto; va cayendo hasta un nivel bajo y confortable, y después vuelve a subir. Los dispositivos innovadores son complicados y costosos de utilizar. A medida que los técnicos se van haciendo más competentes y que una industria va madurando, los dispositivos se van haciendo más sencillos, más fiables y más potentes. Pero después, cuando la industria se ha estabilizado, los recién llegados idean cómo añadir más potencia y más capacidad, pero siempre a costa de un aumento de la complejidad y a veces de una disminución de la fiabilidad.”
Donald A. Norman, La psicología de los objetos cotidianos

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