“جرّب هذا في بعض الأحيان: اسأل أحد الأصدقاء: «لماذا تصدّق ما تصدّقه؟ ما الأدلّة التي تُقنعك بأنّ أحد الأشخاص على صواب أو أن أحد المنتجات جيد حقا؟» نادرا ما يثير هذا السؤال إجابة متأنية ومدروسة، بل يثير عادة الصمت ويجعل الصديق يضيّق عينيه متشكِّكًا. يعتقد معظم الأشخاص أن معتقداتهم تتشكّل بواسطة المنطق والعقل، ومن المحتمل أن يجد صديقك قدرًا من الإهانة في السؤال.

إلا أنّ معتقداتنا تغذّيها أمورٌ أكثر من المنطق والحقائق؛ فمن الصحيح أننا نقتنع بالأدلّة الدامغة المجمعة في صور حججٍ تتّفق مع مبادئ المنطق، إلا أن هذا تنطبق صحته فقط على الرسائل التي نتفحصها، ونحن لا نمتلك وقتا للتدقيق في كل الإعلانات التي نسمعها ومنشورات المدونات التي نقرؤها. إنّ المعلومات تنهال علينا بصفة مستمرة تقريبا. فكّر فحسب في التواجد الدائم للشاشات في كل مكان؛ عند بوابات المطار، في المطاعم، في قاعات الانتظار، في مكتب البريد، حتى في مصاعد الفنادق. إذا كان المكان يحتوي على جمهورٍ بشريّ مضطر للمشاهدة، فمن المحتمل أن توجد شاشة، وتحديثات سريعة للأخبار من أفغانستان، أو تغطية لإحدى بطولات الجولف، أو إعلان لدواء كلاريتين، كثير من هذه المعلومات غير حيادي، والمقصود منه إقناعك بأمر ما. وعلى الرغم من ذلك، فإننا لا نمتلك الوقت أو الطاقة الذهنية للتفكير مليًّا في كل رسالة تأتي في طريقنا.”