“النّفسُ البشريّةُ تألفُ ما اعتادَتْ عليهِ، وتجدُ صعوبةً في التّغييرِ، وهذهِ حقيقة ٌهامّةٌ يجبُ عدمُ نسيانِها، فمعرفتُها تضعُ في حسبانِ المرءِ ألا ييئسَ عندَ أوّلِ فشلٍ، فمِنَ الطّبيعيِّ أنْ يكونَ هذا الصّراعُ النّفسيُّ حتّى ترتاضَ النّفسُ وتقبلَ بالتّغييرِ، لأنَّ رفضَ الجديدِ وغيرِ المعتادِ مِنْ طبيعةِ النّفسِ البشريّةِ. والأمرُ ذاتُهُ، بل ربّما أصعبُ، عندما يريدُ تغييرَ قناعاتِ الآخرينَ أو طريقةِ تفكيرِهم أو سلوكِهم.”