“الاستماع يجعلك اكثر درايه بنفوس الاخرين .. استغل اذنيك لفم الناس اكثر ..فهم يعطوننا مفاتيح شخصياتهم طول الوقت ..لكننا نقاطعهم ونريد اعطائهم مفاتيحنا !!”