“А тепер ми підходимо до теорії розбитих вікон, яка стосується злочинності. Її сформулювали Джеймс Вілсон і Джордж Келлінг. Вони припустили, що з дрібних ознак міського безладу — сміття, графіті, розбитих вікон, пияків у громадських місцях — формується слизький схил, що веде до більших ознак безладу і підвищення рівня злочинності. Чому? Бо сміття й графіті як норма означають, що людям байдуже або вони безсилі цьому протистояти, а це вже пряме запрошення смітити чи робити щось гірше.”