Building Leadership Competence: A Competency-Based Approach to Building Leadership Ability (Competency Based Books for Structured Learning)

by Wesley Donahue

History gives many lessons we can benefit from if we frame and align the lessons to our goals.

ambitions?

to develop their leadership capabilities.

directed toward individuals,

guide in seminars, workshops, and learn-at-lunch programs.

The book describes essential 35 Competencies you must have to succeed as an employee, professional, and leader.

will also help you become the most effective employee or employer you can be.

B: Professional Competence

critical thinking competency

various soft...

self-mana...

interpersonal...

ئع! إليك ملخصًا شاملًا ومتكاملًا لمهارة interpersonal skills (المهارات التفاعلية أو الشخصية) مع تصنيفها وأمثلة عليها، لتكون بمثابة مرجع عملي لك في تطوير ذاتك القيادية: 🔹 أولًا: ما هي المهارات الشخصية (Interpersonal Skills)؟ هي القدرات التي تساعدك على التفاعل بفعالية ونجاح مع الآخرين، سواء في العمل أو في الحياة اليومية. هي مزيج من مهارات التواصل، الذكاء العاطفي، العمل الجماعي، وحلّ المشكلات الاجتماعية. 🔹 ثانيًا: تصنيفات المهارات الشخصية مع الأمثلة: 🗣️ التواصل الفعّال (Communication) ▪️ شرح الأفكار بوضوح ▪️ استخدام نبرة الصوت المناسبة ▪️ لغة الجسد الإيجابية 👂 الاستماع الفعّال (Active Listening) ▪️ التركيز على المتحدث ▪️ إعادة صياغة ما قيل للتأكيد ▪️ طرح أسئلة توضيحية 🤝 التعاون والعمل الجماعي (Teamwork & Collaboration) ▪️ تقبّل الأدوار المختلفة داخل الفريق ▪️ دعم الآخرين ومساعدتهم ▪️ احترام آراء الآخرين 🎯 الإقناع والتأثير (Persuasion & Influence) ▪️ تقديم الحجج المنطقية ▪️ تحفيز الآخرين على التغيير ▪️ بناء الثقة 💥 حلّ النزاعات (Conflict Resolution) ▪️ تهدئة التوترات ▪️ إيجاد حلول ترضي جميع الأطراف ▪️ استخدام لغة غير تصادمية 🧠 الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence) ▪️ الوعي الذاتي بالمشاعر ▪️ ضبط الانفعالات ▪️ التعاطف مع الآخرين 🕊️ احترام الآخرين والتسامح (Respect & Tolerance) ▪️ قبول وجهات النظر المختلفة ▪️ التعامل مع الناس بعدالة ▪️ عدم إطلاق الأحكام المسبقة 🧩 التفكير الاجتماعي وحل المشكلات (Social Problem Solving) ▪️ تقييم المواقف الاجتماعية ▪️ اتخاذ قرارات تراعي علاقات الناس ▪️ الموازنة بين المصالح 🔹 ثالثًا: لماذا يحتاج القائد لهذه المهارات؟ لأن القيادة ليست مجرد توجيه، بل هي فن التعامل مع الناس وبناء الثقة وتحفيز الفرق نحو هدف مشترك. 🔹 رابعًا: كيف تطوّر مهاراتك الشخصية؟ ✅ 1. مارس الاستماع أكثر من التحدث ✅ 2. طوّر ذكاءك العاطفي من خلال مراقبة ردود فعلك ✅ 3. شارك في فرق عمل تطوّعية أو مهنية ✅ 4. تعلّم كيفية إعطاء وتلقي التغذية الراجعة ✅ 5. اقرأ عن القيادة التفاعلية ودرّب نفسك على المواقف الاجتماعية

and oral and written comm...

must demonstrate,

as coaching,

coac...

flexibility and re...

solving pr...

decisiv...

conflict mana...

team...

and negot...

relationship b...

Organizational Le...

technology management,

creative thinking,

دوات وأنشطة لتقوية التفكير الإبداعي في القيادة: 🧠 أداة 6 قبعات التفكير (Six Thinking Hats – Edward de Bono) ▪️ وصف: تقنية تساعدك على التفكير من زوايا متعددة (المنطق، العاطفة، الإيجابية، السلبية، الإبداع، التحكم). ▪️ كيف تستخدمها؟ عند مواجهة مشكلة أو اتخاذ قرار، استخدم كل “قبعة” لتوليد أفكار من منظور مختلف. ▪️ فائدة: توسّع منظورك وتُخرجك من نمط التفكير الواحد. 💡 تقنية العصف الذهني المعكوس (Reverse Brainstorming) ▪️ بدلاً من سؤال: "كيف نحل المشكلة؟"، اسأل: "كيف يمكن أن نجعل المشكلة أسوأ؟" ▪️ بعد ذلك، اقلب الإجابات للحصول على حلول. ▪️ فائدة: تكشف عن أسباب خفية وتفتح المجال لأفكار غير متوقعة. 🌀 أداة "SCAMPER" لتحفيز الإبداع SCAMPER هو اختصار لـ: - S: Substitute (استبدال) - C: Combine (دمج) - A: Adapt (تكييف) - M: Modify (تعديل) - P: Put to another use (إعادة الاستخدام) - E: Eliminate (إزالة) - R: Reverse (عكس) ▪️ طبّق هذه المحاور على منتج أو عملية لتحسينها أو خلق شيء جديد. 🧭 تحدي القيود المصطنعة (Constraint Challenge) ▪️ حدد مهمة أو هدف، ثم أضف له قيوداً غير واقعية (مثلاً: إنجازه دون ميزانية، أو خلال ساعة). ▪️ الهدف: تحفيز التفكير خارج الحلول المعتادة. 📊 أداة خريطة العقل (Mind Mapping) ▪️ استخدم خريطة ذهنية لربط فكرة مركزية (مثل مشكلة أو هدف) بتفرعات متعددة للأفكار أو الحلول. ▪️ يمكنك استخدام أدوات مثل: MindMeister أو XMind أو حتى ورقة وقلم. 🧭 أسلوب "ما لا يُتوقّع" (Random Word Technique) ▪️ اختر كلمة عشوائية (من قاموس أو مولد كلمات)، ثم اربطها بمشكلتك بطريقة إبداعية. ▪️ مثلاً: مشكلة في التسويق ← الكلمة العشوائية "حديقة" ← ماذا لو عاملنا الجمهور كأنهم نباتات نزرعها ونرعاها؟ 📘 تمرين “إعادة التصميم” (Re-Design Challenge) ▪️ اختر منتجاً أو خدمة موجودة في مؤسستك. ▪️ اسأل: “لو أردنا إعادة تصميمه اليوم من الصفر، ماذا سنفعل؟” ▪️ هذا يفتح أفق الابتكار دون التقيّد بما هو قائم. 👥 جلسات تبادل الأدوار (Role Reversal) ▪️ تخيّل أنك عميلك – ماذا ستطلب من شركتك؟ ▪️ أو أنك منافسك – كيف ستنافس نفسك؟ ▪️ هذا يولّد منظورًا جديدًا للتفكير الاستراتيجي والإبداعي. القبعة البيضاء – التفكير الحيادي / المعلومات ◼️ تركّز على الحقائق، الأرقام، والمعلومات المتوفرة أو المطلوبة. ▪️ أسئلة نموذجية: – ما الذي نعرفه؟ – ما هي الحقائق الثابتة؟ – ما البيانات التي نحتاجها؟ 🧠 مثال: "المبيعات تراجعت بنسبة 10% خلال الربع الأخير." 🎩 القبعة الحمراء – التفكير العاطفي / الانفعالي ◼️ تعبّر عن المشاعر والحدس بدون الحاجة لتبرير منطقي. ▪️ أسئلة نموذجية: – ما شعوري تجاه هذا؟ – ما الانطباع الغريزي لدي؟ 🧠 مثال: "لديّ شعور غير مريح تجاه هذا التغيير." 🎩 القبعة السوداء – التفكير السلبي / النقدي ◼️ تحدد المخاطر والمشكلات وتحذر من الأخطاء. ▪️ أسئلة نموذجية: – ما العيوب؟ – ما الذي قد يفشل؟ 🧠 مثال: "هذا الحل مكلف جدًا ولا يتناسب مع ميزانيتنا." 🎩 القبعة الصفراء – التفكير الإيجابي / المتفائل ◼️ تبحث عن الفوائد والمكاسب والمبررات الواقعية للتفاؤل. ▪️ أسئلة نموذجية: – ما المزايا؟ – ما الفوائد المحتملة؟ 🧠 مثال: "إذا طبّقنا هذا الحل، قد تزيد الإنتاجية بنسبة 20%." 🎩 القبعة الخضراء – التفكير الإبداعي ◼️ تُشجّع على توليد الأفكار الجديدة، البدائل، والابتكار. ▪️ أسئلة نموذجية: – ما الحلول البديلة؟ – كيف يمكننا عمله بطريقة مختلفة؟ 🧠 مثال: "ماذا لو استخدمنا تقنية جديدة بدلاً من الطريقة الحالية؟" 🎩 القبعة الزرقاء – التفكير الإداري / التنظيمي ◼️ تتحكّم في جلسة التفكير، وتحدّد الأهداف والخطوات. ▪️ أسئلة نموذجية: – ما الخطوة التالية؟ – كيف ندير هذا النقاش؟ 🧠 مثال: "دعونا نبدأ بالقبعة البيضاء، ثم ننتقل للقبعة السوداء." 💡 كيف تستخدمها عمليًا؟ في جلسة فردية أو جماعية لحل مشكلة، يمكنك: 1. تخصيص وقت لكل قبعة بالتسلسل. 2. مطالبة الفريق بتبني زاوية كل قبعة في وقتها. 3. جمع الأفكار من كل منظور. 4. تحليل النتائج وتوليف قرار متوازن

strategic t...

planning, and leadin...

Technical Acumen

specific

technical...

occupa...

industry compe...

set realistic goals, complete a Leadership Competency Inventory™ (LCI),

but until you apply that knowledge in the real world,

stay current in all competencies,

Then scan the book. Scanning will help you pinpoint areas where you have an information gap and areas where you may feel confident.

Section I: Plan Your Career.

Leadership Competency Inventory™ (LCI).

Section II: Studythe 5 Competency Clusters and 35 Competencies

who knows how to find the information they need to get the job done.

Section III: Build on Your Success,

Ask yourself questions as you work through the book. Answer the questions that the text asks. Make notes. Look for

ideas new to you and consider how they fit with your current knowledge.

Planning

you must define where you want to go and what you will need to know in order to get there.

in business and academic environments.

not only by reading, but by practicing what you have read.

Success does not come without planning and action.

People talk about luck,