Os 5 desafios das equipes: Uma história sobre liderança (Portuguese Edition)

by Patrick Lencioni

Politicagem é quando as pessoas escolhem suas palavras e ações baseadas em como querem que os outros reajam, em vez de basear-se no que realmente pensam.

No contexto da construção de uma equipe, confiança é a certeza, entre seus membros, de que todos têm boas intenções e de que não há motivos para ficar na defensiva ou ter reservas em relação ao grupo. Essencialmente, os colegas de equipe devem se sentir à vontade para se permitirem ser vulneráveis na frente dos outros.

As duas maiores causas de falta de comprometimento são o desejo de consenso e a necessidade de certeza.