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Esto a los ingenieros les parece banal y fundamentalmente deshonesto. Saben que su trabajo es duro, así que cuando ven a los ventas riendo mientras hablan por teléfono con un cliente o asistiendo a almuerzos de dos horas, sospechan que no se está haciendo ningún trabajo real.
Lo que los nerds no ven es que cuesta mucho trabajo hacer que las ventas parezcan fáciles.
Esto explica por qué casi todo el mundo cuyo trabajo está relacionado con la distribución —ya estén en ventas, marketing o publicidad— tiene un título profesional que nada tiene que ver con esas cosas.
A los que venden publicidad se les llama «ejecutivos de cuentas». Aquellos que venden clientes trabajan en «desarrollo de negocio». Los que venden compañías son «banqueros de inversiones». Y a las personas que se venden a sí mismas se las llama «políticos».
El grial de los ingenieros es un producto lo suficientemente bueno para que «se venda por sí solo».
Si has inventado algo nuevo, pero no has inventado un modo efectivo de venderlo, tienes un mal negocio, independientemente de lo bueno que sea el producto en sí.
Las ventas superiores y la distribución pueden constituir por sí solas un monopolio, incluso sin diferenciación de producto.
la distribución sigue su propia ley de poder.
Si consigues que un solo canal de distribución
funcione, tienes un gran negocio. Si lo intentas con varios pero no consigues ninguno, estás acabado.
lo que encuentre o deje de encontrar cuando te «googlee» será clave para el éxito de tu compañía.
preguntan: de aquí a treinta años, ¿quedará algo que la gente pueda hacer?
«El software se está comiendo el mundo»,
Ahora pensemos en la perspectiva de la competencia desde el punto de vista de los ordenadores en lugar de en la competencia de los trabajadores.
Google. En 2012, uno de sus superordenadores fue noticia cuando, tras escanear diez millones de miniaturas de los vídeos de YouTube, aprendió a identificar un gato con un 75 por ciento de precisión. Eso parece impresionante, hasta que recuerdas que un niño de cuatro años puede hacerlo a la perfección.
Cuando un ordenador barato puede batir a los matemáticos más renombrados en algunas tareas pero ni siquiera una supercomputadora con 16.000 CPU puede derrotar a un niño en otras, podemos decir que los humanos y los ordenadores no son sólo más o menos poderosos, sino que son categóricamente diferentes.
Bien entendida, la tecnología es el único camino que tenemos de escapar a la competencia en un mundo globalizador. Cuando los ordenadores devengan más y más poderosos, no serán los sustitutos de los humanos; serán complementos.
preguntarán qué problemas pueden resolver con los ordenadores por sí solos. En cambio preguntarán: ¿cómo pueden los ordenadores ayudar a los humanos a resolver problemas complejos?
tipo de cosas que las personas ya hacen, sino que nos ayudarán a hacer cosas que hoy nos resultan inimaginables.
La cuestión del monopolio
A la mayoría de los fundadores de empresas de tecnología limpia les habría ido mucho mejor abriendo un nuevo restaurante de comida británica en el centro de Palo Alto.
