Ясни цели + Обратна връзка

Има две основни причини за появата на пасивност и неангажираност в екипите. Малко по-късно ще споделя кои са те. 

Но преди това, пробвайте самостоятелно да идентифицирате наум тези причини за вашия собствен екип. За да се случи това, трябва да спрете с четенето на поста за поне 30 секунди. Наистина. Спрете тук и си отговорете на въпроса: 

"На какво се дължи появата на неангажираност на хората в екипа?"

Ако сте като повечето мениджъри, вероятно сте идентифицирали причините извън себе си. Например, хората са неангажирани заради монотонната работа, ниските заплати или просто заради собствената си незаинтересованост към самата работата. 

Да, ама не. 

Първо, коренната причина за неангажираността винаги е при мениджъра на екипа. Винаги. Истинският въпрос е: 

"Какво у мениджъра предизвиква неангажираност на хората в екипа?"

Две неща: 

1) Непоставяне на ясни цели; 
2) Липса на ежедневна индивидуална обратна връзка за това кой как се справя спрямо целите.

Ако вашите причини се различават от горните, това е ОК. Въпросът не е в това кои точно са причините, защото те непрекъснато ще се променят, а в това къде се намират. Те винаги са във мениджъра, защото дори и той да е направил всички правилни неща, но работата не се получава - пак от мениджъра зависи дали неангажираните хора са все още в екипа. Не зависи от HR-a. Още по-малко зависи от самите хора. Те и без това са почти еднакви почти навсякъде. Наистина. 

След като сте идентифицирали точните причини за липсата на ангажираност (независимо дали са горните две или някакви други), самите те ще ви подскажат какво точно трябва да се направи, за да се преодолеят. Намирането на точните причини е много по-важно от намирането на конкретния начин за преодоляването им. Ако не може да се сетите самостоятелно или с екипа си за това как да преодолеете тези причини, по-добре е да си смените работата. По-добре е за вас, както и за хората, които ръководите. 

Но аз ще ви дам един начин да проверите за себе си, дали сте свършили добра работа с поставянето на ясни цели и даването на качествена обратна връзка. И този начин е да видите, дали всеки човек от екипа може да отговори с ентусиазъм на два въпроса: 

1) Какво се очаква от мен за деня?
2) Как се справям с тези очаквания?

В обобщение, в повечето случаи, липсата на ангажираност е екипите може да се преодолее с две неща: ясни цели + обратна връзка. Всеки ден. 

Това е.