The Art of Explanation - Making Your Ideas, Products and Services Easier to Understand Quotes

“Como observaremos a continuación, casi cualquier desafío al que se tenga que enfrentar puede visualizarse usando uno de los seis tipos básicos de dibujos.”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“Tenga estos puntos en mente cuando piense en cómo presentar las explicaciones. A continuación aparecen todos juntos: Determine su intención lo antes posible. Resuelva un problema. Sea breve. Reduzca lo superfluo. Use elementos visuales. Acepte la imperfección. Vaya despacio. Sea atemporal. Sea accesible. Diviértase.”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“Samuel había perdido el sueño porque su nuevo proyecto estaba fuera de fecha, pero ahora que está utilizando el producto XYZ, ha conseguido ver la luz al final de túnel". 2.Conexión: En este caso, la idea es adoptar un enfoque indirecto para abordar la idea general. En lugar de hacerlo directamente, hablamos sobre algo similar a: "Todos sabemos cómo funciona X, ¿verdad? Bien, Y es muy similar en ese sentido". Estas conexiones ayudan a la audiencia a ver la idea general sin adentrarse en los detalles. La conexión ayuda a entender el concepto: "Samuel empezó a darse cuenta de que XYZ era algo similar a una cadena de montaje para arreglar su producto. Todos los pasos se han automatizado y mantienen el proceso en movimiento". 3.Descripción: En algunas ocasiones, las explicaciones adoptan la forma de presentaciones más tácticas sobre cómo realizar una tarea específica. A menudo es lo más adecuado cuando la audiencia está en el lado correcto de la escala: "Todo lo que Samuel tuvo que hacer fue seguir un proceso sencillo para empezar el trabajo". Por supuesto, puede mezclar y combinar estos elementos según la necesidad. Por ejemplo, podría contar una historia sobre alguien que aprendió a ver una idea a través de una analogía única. Comprensión de la solución, cómo: Ahora que hemos visto la idea en funcionamiento y hemos dado a la audiencia una nueva perspectiva, podemos mostrarle el resultado: cómo cambiará sus vidas o su funcionamiento real: "Ahora Samuel puede dormir todo lo que necesita porque sabe que XYZ está ahí para ayudarle a controlar el proyecto". Llamada a la acción: Por último, envolvemos la explicación con una llamada a la acción. En los vídeos de Common Craft, suele ser una invitación para aprender más. También podría ser ponerse en contacto con alguien, completar un formulario, matricularse en un curso o probar un nuevo producto o servicio. Esto marca el final de la explicación: "Aprender más sobre cómo funciona XYZ puede ayudar a su empresa a estar al día, diríjase a esta página Web".”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“Dado que cada situación es diferente, el siguiente paso del proceso no siempre será igual. El objetivo es el mismo en cualquier forma de explicación que utilicemos. Sin embargo, queremos presentar una idea del modo más comprensible posible para una audiencia específica. Para ello, utilizamos los siguientes elementos: 1.Historia: Presenta un personaje y resume los hechos básicos relacionados con el mismo (tenga en cuenta que éste debe ser amable y muy parecido a la audiencia). Este individuo vive en el mundo que contextualizamos con anterioridad y sufre por algo. Se trata de un sentimiento negativo. A continuación, este personaje descubre una nueva forma de hacer las cosas (la idea general). La prueba, se siente mejor y entiende su sentido (cómo funciona). Se siente contento porque su vida ha cambiado para mejor:”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“A continuación encontrará un esquema de los elementos de un guión básico en orden. Acuerdo: Son afirmaciones que no generan polémica y que empiezan a enmarcar la dirección de la explicación. Podrían formularse empezando cada oración con "Todos estamos de acuerdo en que...", por ejemplo, "Todos estamos de acuerdo en que las ventas han descendido el último año" o "Todos estamos de acuerdo en que los precios del almacenamiento digital no han dejado de bajar en los últimos años". Con ellas, ofrecemos a la audiencia información fácil de comprender y entender. Contexto, problema/sufrimiento y visión de la solución: Las explicaciones son muy adecuadas para revelar por qué tiene sentido una idea. Un modo de hacerlo es exponer con claridad un problema real que todo el mundo entienda. Hay un conflicto y un sufrimiento. "Cuando descienden las ventas, nos vemos obligados a tomar decisiones difíciles y a pensar muy bien en qué gastamos el dinero". "Con el descenso de los precios de almacenamiento, nos perdemos una gran oportunidad de replantearnos cómo invertimos en nuestra infraestructura". A continuación, presentamos una visión de futuro. Suelen ser oraciones del tipo qué ocurriría si que inspiran a la”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“Por ejemplo, si determinamos que la explicación tiene que estar lista en una semana, tener una duración de tres minutos, abarcar dos ideas, presentarse a través de una presentación de diapositivas y escribirse en el lenguaje que emplean los ejecutivos, ya tenemos un gran comienzo. Éste es el funcionamiento de los límites y, al definirlos, puede ver nuevas oportunidades, conexiones”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“Fecha de entrega: ¿Cuándo tiene que estar lista la explicación? Duración: ¿Cuánto tiempo tiene para explicarlo todo? Localización: ¿Dónde presentará la explicación? Formato: ¿Cómo se presentará la información? Volumen de la idea: ¿Cuántas ideas puede explicar en la duración establecida? Lenguaje: ¿Su audiencia utiliza un lenguaje técnico? Si es así, ¿en qué grado?”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“Esta es una ocasión perfecta para que los que ya entienden la virtualización establezcan unas directrices. Si usted, como experto, quiere ayudar de verdad a que los usuarios inexpertos entiendan conceptos de este tipo, debe pensar de forma un poco distinta, por ejemplo: No debería hacer suposiciones sobre los conocimientos previos de la audiencia. Utilice el lenguaje más básico que pueda. Adopte una perspectiva general para abordar el tema desde el punto de vista más claro posible. Olvide los detalles y las excepciones y céntrese en las ideas generales. Intercambie exactitud por entendimiento.”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“(el contexto, la narración de historias y las conexiones)”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“Contexto y sufrimiento Una trama narrativa habitual incluye estos elementos básicos: un personaje quiere o necesita algo, si no lo tiene cae en la desesperación y debe superar un obstáculo para conseguirlo. Al final, alcanza el éxito.”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“el contenido es el rey, pero el contexto es el reino.”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“No obstante, todas se centran en algunos elementos importantes: Acuerdo: Crea seguridad desde la primera frase. Se consigue mediante oraciones genéricas reconocidas por la mayoría. Son ideas en las que puede comentar algo como: "Todos estamos de acuerdo en que el precio del gas no para de subir". Contexto: Traslada los puntos acordados a un lugar específico. Proporciona a la audiencia una base para la explicación y les permite saber por qué debería importarles. Por ejemplo, podría decir: "Cada vez destina al transporte una cantidad mayor del dinero que gana con tanto esfuerzo". Historia: Aplica las ideas generales a una narración que cuenta la experiencia de una persona que haya cambiado de parecer y las emociones que la han acompañado. "Les presento a Sally. Está cansada de pagar tanto por el gas y quiere alternativas. Esto es lo que ha encontrado". Conexiones: Suelen acompañar a una historia. Son analogías y metáforas que relacionan nuevas ideas con algo que ya se entiende. "Sally podría pensar que coger el autobús era como una multitarea porque podía trabajar y desplazarse al mismo tiempo". Descripciones: Son comunicaciones directas que se centran más en el cómo que en el porqué. "Sally descubrió que podía ahorrar más de 20 euros semanales cogiendo el bus tres veces a la semana". Conclusión: Envuelve el paquete con un resumen de lo aprendido y ofrece el siguiente paso centrándose en la audiencia. "La próxima vez que el precio del gas le desanime, recuerde...". Los ejemplos anteriores son una guía de nivel avanzado que analizaremos con más detenimiento en los siguientes capítulos. De momento, es importante considerar estos elementos como los peldaños de una explicación, en los que cada paso traslada a la audiencia de la "A" a la "Z", pero siempre con seguridad. 6.”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“surgieron algunas dudas: ¿Cómo sabemos por dónde empezar una explicación? ¿Cómo tener en cuenta a las personas que están en los distintos puntos de la escala? ¿Cómo capto el interés de las personas que están fuera de la escala?”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“Como Einstein dijo en una ocasión, "Si no puede explicarlo de forma simple es que no lo entiende lo suficiente" (BrainyQuote, 2012.).”
― Lee LeFever, El arte de explicar. Cómo presentar y vender con éxito tus ideas, productos y servicios (SOCIAL MEDIA)

“根據我的研究，說明高手比一般人更擅長指引方向。為什麼？我猜是因為他們可以體會第一次抵達某個地點的感受，所以能夠排除自己原已熟悉的事物，專注在駕駛每次轉彎時可能看到的東西上。”
― Lee LeFever, The Art of Explanation - Making Your Ideas, Products and Services Easier to Understand

“Creating a great explanation involves stepping out of your own shoes and into the audience's. It is a process built on empathy, on being able to understand and share the feelings of another.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation, Enhanced Edition: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“content is king, but context is the kingdom.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“A great idea, poorly explained, ceases to appear great, and the cost is tremendous.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“Explanations fail when we are unable to translate the language of our work to the language of a possibly uninformed audience.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“when we know a subject very well, we have a difficult time imagining what it is like not to know it.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“The act of explaining helps us understand an idea more completely,”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“Explanation is not focused on facts, laws, or specifics. Explanation is the art of showing why the facts, laws, and specifics make sense.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“We all feel indifference at one point towards some topic. There are simply not enough hours in the day to figure it all out. Thankfully, we have explanations, which lower the cost of figuring out an idea and invite people to become customers of it in the future.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“Make me see”—perhaps the best thing we can hope to accomplish from an explanation.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“Creating a great explanation involves stepping out of your own shoes and into the audience's.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand

“needed to see the forest before the trees.”
― Lee LeFever, The Art of Explanation: Making your Ideas, Products, and Services Easier to Understand