La ciencia de las ventas Quotes

“si cometes el error de subestimar su capacidad financiera, es más que posible que ofendas al comprador. Esto es algo que sucede en infinidad de ocasiones.”
― Napoleon Hill, La ciencia de las ventas: Claves para convertirte en un vendedor exitoso

“En algún momento dado en Chicago un vendedor profesional se encontraba a la cabeza de una cadena de tiendas de sombreros para caballero. Los sombreros se vendían con la garantía de que si el cliente no se sentía satisfecho con su compra, podía regresar a la tienda y se le daría un sombrero nuevo sin cuestionamiento alguno. Había un hombre que ya llevaba siete años acudiendo a la tienda dos veces por año para que le cambiaran el sombrero viejo por uno nuevo. —¿Y usted le permite que se salga con la suya? —le preguntaron al dueño de la tienda. —¿Salirse con la suya? —respondió el dueño—. Si tuviera 100 hombres que hicieran lo mismo podría retirarme de mi negocio con todo el dinero que quisiera en menos de cinco años. No pasa un solo día sin que las ventas se deban a lo mucho que nos menciona este hombre. En sentido literal, es un anuncio caminante y parlante para nosotros.”
― Napoleon Hill, La ciencia de las ventas: Claves para convertirte en un vendedor exitoso