“КПД - «Коснуться (какой-либо темы)», «Повернуть (разговор в нужное русло)» и «Договорить».
Преимущества «правила КПД» очевидны:
• вы последовательно занимаете позицию лидера в разговоре;
• вы не позволяете другим отклоняться от темы разговора;
• вы активно исключаете из разговора посторонние темы и не вдаетесь в
обсуждение настроения присутствующих;
• вы непоколебимы в своей позиции и строго придерживаетесь главной
темы;
• вы пресекаете перебранки и остроты по поводу компетентности
присутствующих;
• все ваши маневры не выходят за рамки вежливости и здравого смысла;
• вы быстро и настойчиво пресекаете бестактное поведение участников;
• при этом вы не только отвечаете на вопросы, но и акцентируете внимание
аудитории на четких формулировках;
• вы отвечаете только на те вопросы, которые помогают продолжать
дискуссию, соответственно оценивая их по достоинству.”