“كان الناس فيما مضى يظنون أن التسويق يتعلق بالمنتجات الاستهلاكية، أو بالخدمات التجارية، أو حتى خاص بالحكام، لكن بحوث التسويق والتجارب والاحتكاك، كل ذلك أوضح أن التسويق متشعب ومتشابك، ويدخل في كل شيئ ف حياتنا، في تسويق الدول والأفكار، بل حتى في تسويق الأشخاص”