“وهو يعرف من الخبرةـ لا الكلمات، ولا البطاقات، ولا الأدعية، ولا الأزهارـ؛ يمكنهـ
المساعدة في التخفيف من الألم في هذهـ الظروف،

أنتم بمفردكم، وعليكم الخروج من الأزمة بأنفسكم...فالحزن العميق لا يشعر بهـ إلا من ابُتلى بمأساة؛ بالرغم من كل ما يُقال؛ ويتم القيام بهـ ...”