“يقول مارلو توماس :
كل منا يمر بوقت يكون فيه في مفترق الطريق وغير متأكد مما يتعين عليه فعله في الخطوة التالية ،
ثم يأتي شخص ما ليقول له الكلمات المناسبة التي تجعله يجتاز هذه المرحلة .”