“إذا أراد مدير ممتاز أن يقسم وقته، لأمكن القول إنه ينبغي أن يخصص نصف وقته للإشراف والنصف الآخر لبقية أعماله كالتخطيط ووضع السياسات وإصدار الأوامر وعقد الجلسات ص 64”