“لقد فقدت الحِرفة. يمكن للناس الآن إنتاج الوجبات على خطوط الإنتاج من دون أن تكون لهم معرفة بالطبخ في البيت؛ إعطاء تعليمات على الهاتف للعملاء رغم أنهم هم أنفسهم لا يفهمونها؛ بيع كتب أو صُحفٍ هم أصلًا لا يقرأونها. إن الفخر بالعمل المُنتَج جيدًا صار أمرٌ في طور الاضمحلال”