“أظهرت البيروقراطية العربية قدرة هائلة في تليين العقلنة وتكييفها بإعطائها مضموناً ملموساً عبر الزبونية والمحسوبية والشروة والنهب. وفي أحسن الأحوال يقدم لك البيروقراطي العربي خطماته "العمومية" مقابل خدمات أخرى إذا كنت "تمتلك" أنت الآخر قطاعاً آخر من قطاعات الدولة أو من القطاع الخاص.
وهكذا تصبح القوانين مساطر رخوة، مطاطة، تقص وفق المقاس الشخصي، كما تتحول الملكية العمومية إلى ملكية خصوصية وتصبح الرشوة والنهب والزبونية ممارسات "مشروعة".”