‫الوصول إلى نعم: التفاوض للوصول إلى اتفاق دون استسلام‬

by Roger Fisher

سيصير البحاران أفضل قدرة على التوفيق بين مصالحهما المتعارضة وكذلك تطوير مصالحهما المشتركة.

لا شيء أكثر إضرارًا بالابتكار بقدر الحس النقدي الذي يترصد ليقفز على مساوئ كل فكرة جديدة. فالحكم يعوق الخيال.

بموقف معقد، يكون الابتكار الإبداعي ضرورة مطلقة.

"لا يوجد اتفاق، حتى يتم الاتفاق على كل شيء".

أحيانًا يبدو أن الناس يفضلون الشعور بانعدام الحيلة ويصدقون أنه ما من شيء بوسعهم فعله للتأثير على موقف. وهذا الاعتقاد يساعدهم على تجنب الشعور بالمسئولية أو الذنب بشأن عدم التصرف.