التأثير: علم نفس الإقناع

by Robert B. Cialdini

كيف نقول: لا؟

هناك ميل طبيعي لدي البشر أن يكرهوا الشخص الذي يجلب الأخبار البغيضة، حتى لو لم يكن هو المسبب لتلك الأخبار. إن مجرد ارتباطه بها يكفي لإثارة بغضنا تجاهه20.

أظهر الأبحاث أن العارضة الحسناء التي تعرض نفسها مع سيارة سوف تجعل السيارة تبدو مرغوبة أكثر. يعتقد بعض مصممي الإعلانات أن ذلك يصح أيضاً بالنسبة لأنواع كثيرةٍ من المنتجات.

ظهرت الرغبة المزدوجة لربط أنفسنا بالرابحين وإبعاد أنفسنا عن الخاسرين