É importante lembrar que o conflito é a base da disposição para que todos se comprometam sem que as pessoas tenham todas as informações necessárias. Em muitos casos, as equipes até possuem todos os dados de que precisam, mas eles estão guardados na mente dos membros do grupo, que não fazem um debate aberto. Somente quando todos tiverem colocado suas opiniões e perspectivas sobre a mesa é que a equipe poderá tomar uma decisão com confiança, sabendo que ela veio através da sabedoria coletiva de todo o grupo.
