Contagioso: Cómo conseguir que tus productos e ideas tengan éxito (Gestión 2000) (Spanish Edition)

by Jonah Berger

Aquí es donde entra en juego la emoción. En lugar de insistir en características o hechos, tenemos que centrarnos en los sentimientos: las emociones subyacentes que llevan a las personas a actuar.