Contagio: el poder del boca a boca en la comunicación viral (Spanish Edition)

by Jonah Berger

Dar a la gente algo que los haga verse bien cuando promocionan sus productos e ideas. Hay tres formas de hacerlo: (1) encontrar una remarcabilidad interna; (2) apalancar la mecánica del juego; y (3) hacer que las personas se sientan como iniciados.