Las personas con las que intentas crear una nueva relación deben ver u oír tu nombre por lo menos en tres medios –por ejemplo, email, llamada telefónica y encuentro cara a cara– hasta que haya un reconocimiento. • Una vez que has ganado reconocimiento, debes alimentar una relación en vías de desarrollo con una llamada o un e-mail por lo menos una vez al mes. • Si quieres convertir a un contacto en un amigo, debes tener por lo menos dos encuentros cara a cara fuera de la oficina. • Mantener una relación secundaria requiere un par o tres de toques al año.
