Czy "LTE bez limit�w" naprawd� jest bez limit�w? Tak, ale trzeba si� podzieli� "bezlimitem" :-)

Nie zap�dzam si� zbyt cz�sto w rewiry telekomunikacyjne, ale coraz cz�ciej piszecie do mnie r�wnie� w sprawie wprowadzaj�cych w b��d zapis�w, kt�re znajdujecie w umowach z firmami telekomunikacyjnymi. Sprawa, kt�r� chc� dzisiaj poruszy�, nie jest nowym odkryciem, na bran�owych forach ju� o niej by�o, ale wkurza bardzo moich czytelnik�w, wi�c j� nag�a�niam, w nadziei, �e mo�e co� si� dzi�ki temu zmieni na lepsze. Bohaterem jest Plus, a konkretnie jego oferta "Power LTE bez limit�w". Plus jako pierwszy w Polsce zaoferowa� superszybki internet mobilny oparty na technologii LTE i do dzi� uchodzi za lidera tej bran�y. Odk�d jednak nie ma monopolu na oferowanie przesy�u danych w tej technologii, stara si� wyr�ni� nie samym faktem, �e oferuje swoim abonentom LTE, ale tym, �e oferuje go bez limit�w. Klienci rozumiej� to tak: p�acisz abonament i w jego ramach korzystasz z szybkiego internetu bez ogranicze�. S�k w tym, �e ograniczenia s� i to niew�skie.

Najta�szy abonament Power LTE wynosi 29,9 z� miesi�cznie (przez trzy miesi�ce gratis) i w ramach takiej umowy - kt�r� trzeba podpisa� na 24 miesi�ce pod ci�k� kar� finansow� za wcze�niejsze zerwanie - klient otrzymuje 8 GB transferu danych z szybko�ci� LTE. Oczywi�cie szybko�� maksymalna obowi�zuje tylko tam, gdzie ta technologia jest dost�pna (ale dzi� jest dost�pna tam, gdzie mieszka 80-90% Polak�w, wi�c szansa na dopadni�cie transferu z pr�dko�ci� LTE jest spora). S� te� w Plusie abonamenty za 49,9 z� z gwarancj� zasysania 20 GB danych z pr�dko�ci� klasy LTE, czy np. za 59,9 z� opcja z pakietem danych 25 GB. Do tego mo�na dokupi� za 3 z� router, modem bezprzewodowy do domu albo do laptopa. Co prawda ju� nawet 8 GB to niema�o, ale je�li kto� u�ywa transferu danych cz�sto i nie tylko do przegl�dania stron i �ci�gania poczty, ale te� np. do streamingu, czy wymiany du�ych plik�w multimedialnych, to mo�e mu zabrakn��. Dla takich gagatk�w Plus w��cza opcj� "bez limitu" w cenie 10 z� miesi�cznie (przez p� roku gratis). I opisuje j� tak: "po wykorzystaniu podstawowego pakietu danych w wybranych wariantach oferty korzystasz z internetu bez limitu danych w zasi�gu LTE, z pr�dko�ci� zale�n� od wysoko�ci abonamentu".

W najni�szym abonamencie opcja "bez limitu" nie ma wielkiego sensu, bo maksymalna szybko�� transferu danych w tej nielimitowanej ofercie wynosi 1 Mb/s, co rzadko wystarcza nawet na komfortowego przegl�dania co ci�szych stron internetowych. Ale ju� do abonamentu za 59,9 z� mo�na za 10 z� dokupi� nielimitowany transfer LTE z maksymaln� szybko�ci� 10 Mb/s. A wi�c: p�ac�c przez dwa lata po 69,9 z� miesi�cznie abonamentu (plus 3 z� za router lub modem i 29,9 z� jednorazowej op�aty aktywacyjnej mog� mie� du�y pakiet transferu danych (25 GB) z szybko�ci� 50-100 Mb/s (maksymalne osi�gi s� chyba jeszcze wy�sze, ale zdaje si�, �e rzadko osi�galne, klienci m�wi�, �e przeci�tny transfer to 40 Mb/s), a potem mam dowoln� liczb� GB z pr�dko�ci� do 10 Mb/s. Plusowe 69,9 z� za "internet LTE absolutely unlimited" wygl�da wi�c nie�le. Klient�w Plusa mierzi jednak zapis regulaminu, kt�ry sprawia, �e transfer "unlimited" mo�e by� dowolnie zmniejszony. �w zapis regulaminu brzmi tak:

"W celu umo�liwienia wszystkim Abonentom sprawiedliwego korzystania z sieci Polkomtel stosuje zasady Fair-Usage-Policy. (...) Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich warto�ci parametr�w dost�pu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosn�cym zu�yciem danych przy zachowaniu priorytet�w/r�nic wynikaj�cych z pakiet�w taryfowych (...). Zgodnie z rosn�cym zu�yciem danych przez Abonenta, Polkomtel zastrzega sobie mo�liwo�� zmiany parametr�w technicznych transmisji danych w ramach us�ugi „LTE bez limitu”, w tym obni�enie pr�dko�ci transmisji danych do 32 kb/s"

32 kb/s... Brzmi okropnie. I za to p�aci si� tyle samo, co za transmisj� 10 Mb/s. Wygl�da wi�c na to, �e klienci, p�ac�c za "nielimitowany internet LTE", musz� dzieli� si� transferem z innymi, kt�rzy korzystaj� w danym momencie z danego masztu. Dlaczego klient ma si� dzieli� czym�, za co p�aci pe�n� cen�, nawet je�li ta cena jest niewielka (10 z� miesi�cznie)? To pytanie retoryczne. Sprawdza�em te� T-Mobile, w kt�rym pakiet 25 GB transferu w 24-miesi�cznym abonamencie kosztuje 39,99 z� (plus 9 z� za modem i 49,99 z� op�aty aktywacyjnej). I chyba nie ma opcji "unlimited". W Play mo�na mie� pakiet 25-30 GB transferu za 49,99 z� miesi�cznie, ale za opcj� "bez limitu" trzeba dop�aci� 20 z� miesi�cznie. W Orange 20-30 GB transferu miesi�cznie wycenili na 49,90-59,90 z�, a transfer LTE bez limitu daj� i to za darmo, ale tylko mi�dzy p�noc� a 8:00 rano. Tam, gdzie oferta internetu LTE jest nielimitowana, zwykle pojawiaj� si� zapisy regulaminowe daj�ce firmie mo�liwo�� ograniczenia "nielimitowanego" transferu. W regulaminach Playa znalaz�em taki oto zapis:

" Operator zastrzega sobie prawo do obni�enia pr�dko�ci transmisji danych danemu Abonentowi po przekroczeniu przez niego 100 GB transmisji danych w technologii LTE. Abonent b�dzie mia� mo�liwo�� pobierania i wysy�ania danych w technologii LTE z najwi�ksz� pr�dko�ci�, jaka jest mo�liwa do osi�gni�cia w danych warunkach technicznych, jednak�e nie wi�ksz� ni� 2 Mb/s w przypadku danych pobieranych oraz nie wi�cej ni� 384 kb/s w przypadku danych wysy�anych (...) Zastrze�enie to dotyczy wy��cznie sytuacji, w kt�rej wyj�tkowo intensywne korzystanie z transmisji danych w godzinach najwi�kszego obci��enia sieci mo�e w istotny spos�b wp�ywa� na pogorszenie jako�ci po��cze� transmisji danych dla pozosta�ych u�ytkownik�w sieci".

No, ale tu mamy przynajmniej podany limit "warto�ciowy" transmisji danych, po kt�rym "bez limitu" staje si� "bardzo wolnym bez limitu". Zastanawiam si� czy UOKiK nie powinien prze�wietli� deklaracji firm telekomunikacyjnych, obiecuj�cych klientom "nielimitowany transfer LTE". Je�li firma z jednej strony reklamuje klientom co� "nielimitowanego", a jednocze�nie wprowadza mo�liwo�� arbitralnego wprowadzenia limit�w sprawiaj�cych, �e korzystanie z us�ugi staje si� trudne lub prawie niemo�liwe, to klienci maj� prawo czu� si� wprowadzeni w b��d. 

SZUKAJ SUBIEKTYWNO�CI NA YOUTUBE! Blog "Subiektywnie o finansach" ma ponad 200.000 czytelnik�w na www.samcik.blox.pl oraz dziesi�tki tysi�cy w serwisach spo�eczno�ciowych. Do��cz do 28.000 fan�w blogu na Facebooku, podyskutuj ze mn� i z 5.000 followers�w na Twitterze, znajd� mnie na Google+, zobacz co wrzuci�em na Instagram). Subiektywno�� znajdziesz te� w YouTube. Tam mo�esz zobaczy� i polubi� wideofelietony i komentarze o twoich pieni�dzach oraz zasubskrybowa� m�j kana �. W tym kinie siedzi ju� ponad 1.000 os�b, do��cz do nich! Najnowsza moja superprodukcja ;-) jest o kosztach posiadania w�asnego "M".  By� mo�e kupowanie mieszkania... w og�le si� nie op�aca? Ten, pe�en obrazoburczych tez materia�, prosz� ogl�da� wy��cznie po uprzednim za�yciu �rodk�w na uspokojenie ;-). Cykl klip�w wideo, kt�re mo�ecie ogl�da� poni�ej, realizuj� wsp�lnie z Adamem Roso�owskim, kt�ry wszystko �adnie zapisuje, montuje i przygotowuje opraw� graficzn�.

Zobacz te� inne filmy z cyklu "Samcik prze�wietla". Ostatnio m�wi�em m.in. o tym jak wycisn�� najwi�cej z lokaty i jak do niej nie dop�aca�, a tak�e o najpopularniejszych haczykach w umowach po�yczek got�wkowych. Zapraszam do ogl�dania i subskrybowania mojego kana�u na YouTube!