عن ماذا نبحث في التواصل؟

عن ماذا نبحث في التواصل؟عبدالله المطيري    من أجمل ما في هذه المقالات عن التواصل أنها تتحرك من خلال تواصلي مع آخرين. بمعنى أن كل قضايا هذه المقالات ظهرت ضمن حوارات مع أصدقاء. قضايا هذا المقال هي ثمرة حوار مستمر مع الصديق مساعد الحربي. أبو عبدالعزيز يعمل محاضرا في جامعة المجمعة وهو الآن مبتعث لدراسة الدكتوراه في التربية في الولايات المتحدة الأمركية. في البداية أعاد مساعد الحوار لنقطة جوهرية تتعلق بطبيعة الفرق بين الحضور الالكتروني والحضور المكاني المباشر. مع دخول الانترنت للساحة العامة بدأت ظاهرة لا يمكن لأحد تجاهلها وهي استخدام كثير من الأشخاص لأسماء وهمية يعبرون عن أنفسهم من خلالها. الملاحظة المباشرة أن هؤلاء الناس بدئوا يعبرون بصدق عن أنفسهم لأنهم تخلصوا من الخوف من الرقابة وبالتالي أصبحوا أكثر قدرة على قول ما يعتقدونه فعلا. نتج عن هذا ما عبر عنه اللأستاذ عبدالله الذياب في حوار مع الصديقة في تويتر عميدة الديموقراطيين. يقول عبدالله "نخفي إسمنا لتظهر حقيقتنا ونظهر بإسمنا لنخفي حقيقتنا" . إشارة إلى الشروط القاهرة التي تجبر الناس على قول ما لا يعتقدونه بالضرورة حين يتكلمون للعموم. مساعد يريد أن يقلب المعادلة ويعيد التفكير في المقولة السابقة. بالنسبة لمساعد نفاقنا وكذبنا وخوفنا الذي يظهر عند تعبيرنا بالاسم الحقيقي هو حقيقتنا. أي أننا في الحقيقة كائنات خائفة ومنافقة. في المقابل الصراحة التي تظهر مع الاسماء المستعارة ليست إلا صورة مزيفة تخالف الواقع. هنا مساعد يعيد ربط حقيقة الوجود بالمسئولية المرتبطة بذلك الوجود. بمعنى أن الوجود الحقيقي وبالتالي التعبير الحقيقي هو المرتبط بمعادلة الانسان الواقعية وبالمسئوليات التي تترتب على سلوكه. التعبير الحقيقي هنا هو الذي يرتبط فيه القول بالفعل وليس القول المفصول عن الأفعال الناتجة عنه من خلال تعويم شخصية القائل.      على مستوى التواصل الخاص بين الناس يبدو أن هذا الربط بين القول وصاحبه ضروري لتأسيس علاقة تواصل حقيقية. من الصعب إقامة علاقة صداقة أو محبة بين معرّفات مستعارة. اللقاء عبر تلك المعرفات قد يكون هو نقطة التعرّف الأولى ولكن العلاقة لن تصبح مكتملة إلا حين تنقلها الأسماء الحقيقية إلى شروطها الواقعية. أي إلى الشروط الحياتية المباشرة التي يعيشها أطراف العلاقة. الاسم "الحقيقي" هنا يأخذ قيمته من تحقيق هذا الربط. أي أنه الاسم الذي نستدل من خلاله على شبكة العلاقات والظروف التي يعيشها الفرد. حركة الفرد ضمن هذه الشبكة لا خارجها هو ما يعبّر أكثر عن حقيقة هذا الفرد. إذا أردنا الجمع بين مقولة عبدالله الذياب ومقولة أبي عبدالعزيز فيمكننا القول أن التعبير والسلوك الذي نقوم به بأسمائنا الصريحة هو ما يعبر عن واقعنا بينما تدل تعابيرنا وسلوكياتنا التي نعلنا بأسمائنا المستعارة عن أحلامنا ورغباتنا أكثر مما تعبّر عن واقعنا.      هذا الحديث عن التواصل وأيضا خلال الحوار مع صديقي مساعد أعادني للسؤال الأول والجوهري وهو عن ماذا نبحث في التواصل؟ أو ما هي مواصفات العلاقة التي يمكن أن نصفها حقيقة بعلاقة التواصل؟ شخصيا حين أفكر في التواصل أفكر في ذلك النوع من الوجود مع الآخرين الذي ينقلني معهم إلى مستوى علاقة الحوار. يمكننا الحديث عن أفقين وجوديين للعيش مع الآخرين. الأفق الأول هو المستوى الاستعمالي والثاني هو الأفق الحواري. الأفق الاستعمالي هو ألا يظهر أمامك الآخر إلا كوسيلة تصل من خلالها إلى غاية تريدها. مثال صارخ على ذلك تلك العلاقة التي تجمعك بسائق الأجرة والتي تنتهي بنهاية المشوار. أمثلة أقل وضوحا على العلاقات الاستعمالية قد تحدث تحت مسميات زمالة العمل، صداقة، وأحيانا علاقات الزوجية. في الأفق الاستعمالي لهذه العلاقات ينظر الأطراف لبعضهم على أنهم منفذي لأدوار محددة تعرّف مضمون علاقاتهم. الصداقة الاستعمالية مثلا هي تلك العلاقة التي يبحث فيها أحدنا عن طرف يستعمله كصديق. أي طرف آخر يستعمله كأذن تسمع له وعقل يفكر معه في قضاياه الخاصة لكنه ليس مستعدا أن يقوم بذات الدور لصديقه. أي أن يكون هو الموضوع الرئيس الوحيد لتلك الصداقة. الزوجية التي لا تتجاوز القيام بواجبات وحقوق الزوج والزوجة هي أيضا علاقة استعمال. أي أن لا يرى الزوج في زوجته إلا ما يندرج تحت تعريف الزوجة أما باقي وجودها الانساني خارج هذا التعريف فهو خارج اهتمامه. في المقابل العلاقة التواصلية أو علاقة الحوار هي تلك العلاقة التي تبدأ وتعيش من خلال انفتاح الانسان على الانسان. من خلال لحظات اللقاء التي تجمع إنسانين على الأقل ليرى كل منهما الآخر لا على أنه آخر يريد استعماله بل على أنه شريك يريد العيش معه. الآخر في العلاقة الحوارية لا يمكن حصره في تعريف محدد بل هو حالة من الشراكة التي تتجدد وتتحقق مع كل لحظات اللقاء. تتأسس هذه العلاقة على ثقة متبادلة وأمان من الاستعمال وإطلاق الأحكام. ذلك الذي يحاورني ليس مستعدا أن يضعني في قالب مع نهاية الحديث. هو لا يتحدث معي ليشخّصني بل ليعرفني أكثر. ذلك الذي أحاوره أعلم أنه دائما أكبر وأوسع مما أعرفه عنه هذه اللحظة. هذه العلاقة هي في جوهرها علاقة حب ولكنه حب لا يسعى للتملّك والاستحواذ. هذا الحب يحدث نتيجة لحظة التفاتة صادقة من إنسان لإنسان ورؤية تفتح أفق جديد من العلاقات كفيل بتحقيق تحوّل نوعي في وجود كل منهما. تحوّل يشبه الفرق بين حالة العاشق قبل الحب وبعده. هذه الالتفاته وهذه الرؤية كانت علامة فارقة في حواري مع مساعد ولعلي أكمل لكم الحديث عنها الاسبوع المقبلة.
http://www.alwatan.com.sa/Articles/De...