Rachunki b�dziemy p�acili w takim automacie? Przyjmuje monety i p�atno�ci zbli�eniem

Jaki� czas temu pisa�em w blogu o op�atomatach, czyli o samoobs�ugowych maszynach, kt�re mog� zast�pi� w urz�dach kasjer�w. Kilka miesi�cy temu PKO BP zainstalowa� we wroc�awskich urz�dach trzy pierwsze w Polsce takie maszyny. Z kolei bank ING ze swoimi op�atomatami eksploruje urz�dy na G�rnym �l�sku. Podobno op�atomaty instaluje te� w urz�dach Getin Bank. Skoro mamy akceptuj�ce karty biletomaty w komunikacji miejskiej, skoro dzia�aj� parkomaty, do kt�rych te� mog� w�o�y� zwyk�� kart� p�atnicz�, skoro wreszcie nadszed� czas samoobs�ugowych plac�wek bankowych , to dlaczego automat nie mo�e przyjmowa� p�atno�ci w urz�dach? Kto nie mieszka we Wroc�awiu, ani w Katowicach, lecz ma blisko na warszawski Mokot�w - a najlepiej je�li przy okazji ma jakiego� oblubie�ca do towarzystwa - mo�e odwiedzi� Urz�d Stanu Cywilnego przy ul. Fal�ckiej, gdzie od niedawna stoi jedyny op�atomat w stolicy, zainstalowany przez bank Citi Handlowy. Miejsce wybrano nieprzypadkowo, bo urz�d ten w og�le nie ma kas, wi�c je�li kto� chce, �eby mu wyda� jakie� pismo, to do tej pory musia� zrobi� sobie kilometrow� przebie�k� na poczt�, by ui�ci� op�at�.

Teraz zamiast poczty jest op�atomat, kt�ry mia�em okazj� przetestowa� - mimo, �e do urz�du przyszed�em bez �adnego oblubie�ca. Maszynka nie jest wi�ksza, niz zwyk�y bankomat, ale nieco wy�sza, bo musi zmie�ci� wi�cej "zabawek", a tak�e klawiatur� do wpisywania danych osoby uiszczaj�cej op�at�. Do maszyny mo�na "w�o�y�" dowoln� liczb� rodzaj�w op�at. Akurat w tym mokotowskim urz�dzie mo�na p�aci� za dokumenty zwi�zane ze zmian� stanu cywilnego (odpisy, za�wiadczenia, pe�nomocnictwa). W op�atomacie mo�na zap�aci� za sporz�dzenie aktu ma��e�stwa, skr�cony odpis aktu urodzenia czy decyzj� o zmianie imienia lub nazwiska. Procedura jest taka, �e najpierw udajemy si� do pokoju, w kt�rym urz�dnik wystawia kwit do kasy, a potem idzie si� do op�atomatu, �eby zap�aci�. Dobra wiadomo�� jest taka, �e maszyna przyjmuje nie tylko banknoty, ale i bilon w dowolnych nomina�ach. Mo�na te� p�aci� kart� - tak�e zbli�eniowo. Pe�en wypas. W�a�ciwie jedyn� dra�ni�c� cz��ci� ca�ego interesu jest konieczno�� wpisania samodzielnie swoich danych jako p�atnika. Przychodz�c z kwitkiem do kasy zwykle podajemy do kasjerce i od razu p�acimy, a ewentualne wpisywanie danych nas nie dotyczy. Tu, niestety, trzeba sobie radzi� samemu: jak samoobs�uga, to samoobs�uga.

Na szcz��cie mo�emy sobie wybra�, czy chcemy operowa� tradycyjn� klawiatur�, umieszczon� na obudowie op�atomatu, czy te� wy�wietli� sobie klawiatur� wirtualn� na ekranie dotykowym. Op�atomat ma te� czytnik kod�w kreskowych, wi�c gdyby urz�dnicy umieszczali na kwitkach kasowych takie kody, wpisywanie czegokolwiek by�oby zb�dne - przyk�ada�oby si� kod kreskowy do czytnika, a ekran sam wy�wietli�by dane dotycz�ce tego za co p�acimy i kto p�aci. A my by�my tylko wszystko zatwierdzali. Poniewa� jest to pierwsze takie urz�dzenie w Warszawie, Citibank w pakiecie dorzuci� "�ywego" przewodnika dla petent�w najbardziej nielubi�cych automat�w. Podobno tych, kt�rym trzeba pomaga�, jest zdecydowanie mniej ni� po�owa, a urz�dzenie generalnie jest witane przez nar�d entuzjastycznie.

Szef mokotowskiego urz�du, z kt�rym zamieni�em dwa s�owa, te� uwa�a, �e to celny strza� i �ycie dzi�ki takim urz�dzeniom mo�e by� proste. Ale o ich wprowadzeniu do u�ytku we wszystkich urz�dach musz� zdecydowa� w�adze miasta. A mnie si� marzy, �eby podobne maszyny sta�y - tak, jak biletomaty - na ulicach miast i �eby mo�na by�o w nich np. op�aca� rachunki za pr�d, gaz i telefon. I co Wy na to? A tu kr�tki klip z mojej wizyty przy op�atomacie..