Mencipta karisma dan pengaruh melalui bahasa

Jika kita ingin mencipta karisma dalam diri, ampuhkan teknik kita berkomunikasi. Bagi memastikan proses komunikasi lancar dan mantap, perbaiki kemahiran berbahasa. Dalam bab 29 buku Ilmu Pengaruh: Bukan Jampi Tetapi Seni, saya tekankan pentingnya bahasa dalam mempengaruh seseorang:

"Justeru pilih perkataan yang tepat dan ketahui bila dan bagaimana menggunakannya. Ia akan memberi kesan kepada seseorang. Perkara ini boleh dilihat dengan jelas pada pemimpin terbilang dunia seperti Winston...