Promotion = Conversation = Blog

Pak Hermawan Kartajaya bilang dalam tulisannya, bahwa Promotion is Conversation. Memang benar, kalau dipikir-pikir, kita akan tertarik pada suatu produk, bukan hasil dari penawaran 2 menit dari seorang sales (ingat telemarketing asuransi dan kartu kredit?), tapi hasil dari 'percakapan' yang terlebih dahulu terjadi.

Bagaimana jika percakapan itu sulit dicapai? Sekarang susah sekali untuk mulai mengumpulkan customer secara offline dalam satu waktu dan berbincang-bincang intense dengan mereka...