Argentina discussion
Compra de libros vía Internet

El cargo a la fecha de resumen me llego en pesos, pero creo que cuando se generó el consumo habia entrado en dolares si mal no recuerdo. Con el consiguiente impuesto país y el 35%.
Recién acabo de cortar con Banco Provincia y me reconocieron que en el próximo resumen debería ver el reintegro pero por el 30%, el 35% me mandaron a hablar con Afip, así que ahora estoy viendo de que modo tengo que hacer para reclamar ese reintegro.
Me parece que lo que voy a hacer es lo que dijo Cecilia y me voy a sacar la tarjeta de mercado pago

Cómo pido la tarjeta y qué beneficios tiene
Desde principios de diciembre, junto con Banco Patagonia decidimos dejar de emitir esta tarjeta de crédito.
Llegue tarde! :(

El cargo a la fecha de resumen me llego en pesos, pero creo que cuando se generó el consumo habia entrado..."
Hola. Yo todavía estoy esperando que el emisor de mi tarjeta vieja me devuelva los impuestos (30% y 35%) que me cobraron mal en mis compras previas... Siempre me prometen que voy a ver el reintegro en el próximo resumen y no sucede, estoy cansada de reclamar.

Cómo pido la tarjeta y qué beneficios tiene
Desde principios de diciembre, junto con Banco Patagonia decidimos dejar de emitir esta tarjeta de crédito.
L..."
Uy, ¡qué pena! En la web la siguen publicitando: https://www.mercadopago.com.ar/billet...
¿Te fijaste desde la app de Mercado Pago?

El cargo a la fecha de resumen me llego en pesos, pero creo que cuando se generó el cons..."
Hola Cecilia! Lo que tenes que hacer es pedir siempre el numero de gestión por el cual hiciste el reclamo para el reintegro. A mi me aclararon, el banco me devuelve el 30% del impuesto país. Me dijeron que si en el siguiente resumen, no veo el reintegro, tengo que volver a llamar para reclamarlo. Ese numero de gestión ya lo tengo guardado para esperar el próximo resumen.
Ahora, el 35% es mas complicado, ya que tengo que verlo con AFIP y es mas complicado. Siempre tan complicada la AFIP.
Respecto a la tarjeta de Mercado Pago, si, intente por la app, pero me tira un error

Cómo pido la tarjeta y qué beneficios tiene
Desde principios de diciembre, junto con Banco Patagonia decidimos dejar de emitir esta tarje..."
Ahí volví a intentar desde la app y me dejó, veremos que me dicen, si me la envían o me la rechazan

El cargo a la fecha de resumen me llego en pesos, pero creo que cuando s..."
¡Buenas! A mi me dijeron ayer en el banco (aunque es BBVA, no Provincia, pero deberían tener la misma política) que ellos me hacen el reintegro de las dos cosas: impuesto PAIS y RG4815. Siempre tardan un par de días para hacer el reintegro, así que ya veré si es verdad o hay que acudir a AFIP irremediablemente.

¡Gracias!

El cargo a la fecha de resumen me llego en pesos, pero creo que cuando s..."
A mí me viven diciendo que me reintegran ellos las dos cosas (porque ellos son los que se quedaron erróneamente con ambas percepciones), pero cada vez que me emiten el resumen no me figura la devolución y vuelvo a empezar. Grrr...
Es por eso que saqué la tarjeta de Mercado Pago, ahora compro en BD con menos problemas :)

¡Gracias!"
No, nunca me pasó eso. Sí me sucedió que no me llegara un libro: hice el reclamo en la página (opción "Contact us") y me devolvieron el dinero. Te sugiero que consultes por ahí.

¡Gracias!"
No, nunca me pasó eso. Sí me sucedió que no me lle..."
¡Gracias! Acabo de enviar el reclamo. La cuestión es que espero que en vez de devolverme el dinero me envíen el libro correcto, porque ahora sale casi MIL pesos más que cuando lo compré.

Estoy seguro que te van a dar la opción de reenviartelo independientemente de lo que cueste ahora, sin cobrarte nada adicional. BD tiene muy buena atención al cliente en mi experiencia personal.

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Desde principios de diciembre, junto con Banco Patagonia decidimos dejar de emitir esta tarje..."
Para comentar nomas que ya me llego la tarjeta de Mercado Pago! :D Ahora voy a poder probar de hacer una compra afuera y no estar pendiente de si me cobran los impuestos que no corresponden. Gracias Cecilia!

Bueno, me acaban de confirmar que me envían el libro correcto y el que llegó me lo regalan (pensé que quizás tenía que devolverlo).
Muy muy buena la atención, sí. ¡Gracias!

¡Qué bueno! Que disfrutes tu compra de libros :)

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Desde principios de diciembre, junto con Banco Patagonia decidimos dejar de e..."
Federico, buena onda que ya tengas la tarjeta de MercadoPago(MP).
Un dato extra, la primer tarjeta que intentaste pedir de MP, no era la que realmente necesitabas. La primera que quisiste pedir y te decía que habían dejado de emitirla, en realidad era una Tarjeta de Crédito del Banco Patagonia (en convenio con MP).
La que necesitabas (y ya te llego), es la tarjeta de Debito de MP (Mastercard).
Respecto a las compras y los impuestos. Es verdad que MP es muy practico. Tienen el sistema optimizado para no realizar los descuentos de impuestos y retenciones en las compras de productos que correspondan, principalmente teniendo en cuenta el comercio desde donde se originaron, en este caso Bookdepository(BD).
El único inconveniente que tuve con MP, fue cuando una de las compras que había hecho en BD, me la habían cancelado. Y MP tardo mucho en hacerme el reintegro de lo que me habían cobrado. Tuve que mandar muchos mails ida y vuelta entre BD y MP, para que MP reconociera el reintegro, que BD ya había hecho. Y tuve que presentar varios comprobantes que me envio BD a MP. Date una idea que el recuperar el dinero me llevo casi 3 semanas desde que se había cancelado.
Puede ser que haya sido un caso único, la realidad es que no volví a tener un inconveniente asi utilizando MP. Me paso otras veces pero usaba UALÁ, y el reintegro fue casi en al instante de cuando recibí la cancelado el pedido.

El cargo a la fecha de resumen me llego en pesos, pero creo que cuando s..."
Respecto al tema impuestos..
Técnicamente por:
- Ley 25.446 "LEY DEL FOMENTO DEL LIBRO Y LA LECTURA"
- Ley 27541 Articulo 36 inciso a) (Impuesto PAIS)
Los libros se encuentran exentos de dichos impuestos
(no recuerdo bien si en este momento la retención del 35% también esta dentro de la ley del impuesto PAIS, o era en otra. Pero básicamente dice exactamente lo mismo)
Según la ley, desde un principio, a los libros (y otros artículos que no vienen al caso) no deben recibir ni el impuesto del 30% ni la retención del 35%. Pero obviamente como ya se comento, muchos bancos ya los cobran "por defecto". El drama se presenta en algunos bancos, que al tener que hacer el reintegro del 35%, se quieren hacer los "vivos" y le "pasan la bola" a Afip. Esto es porque el 35% en realidad es una retención a cuenta del impuesto a las ganancias. Técnicamente cuando tengas que pagar el impuesto a las ganancias, descuentan lo que ya te retuvieron de ese 35%. El tema viene cuando uno no le corresponde pagar impuesto a las ganancias, al final de año fiscal, deben reintegrarte eso que te "retuvieron", porque justamente no es un impuesto en sí, sino que es una retención.
La realidad es que como dije antes, desde un principio, el banco no tendría que haberte aplicado esa retención. Por eso mismo es el mismo banco el que tiene que devolvértelo.

El cargo a la fecha de resumen me llego en pesos, pero ..."
Mil gracias por toda la información.

Ahora a esperar que realmente me devuelvan el impuesto país en la TC, y luchar por recuperar el 35%.


Me pasó. Andá tranqui con el tracking y te lo dan.

Ay, gracias!!!!

Les cuento que también me llegó el libro que compré en octubre, que habían mandado desde allá sin número de tracking.
Fue una buena sorpresa de Navidad, porque ya medio que creía que no iba a llegar jajaja. La caja que llegó, efectivamente, no tenía número de tracking de PostNL, sólo la etiqueta de Correo Argentino.
Así que bueno, aunque no tenga tracking, llegan igual.

Gracias :)

Alguien sabe algo de Bookdepository y el Brexit???
Acabo de leer algo en BD... pero no hay mucha info.

Quería consultarles que otra pagina me recomiendan para comprar libros? Porque quise ir a comprar unos libros en bookdepository y me figuran todos sin stock. Pero no he comprado en otro lado, asi que si alguien podria recomendarme y comentarme si hay alguna diferencia a la hora de comprar, recibir, o respecto del envio, se los agradeceria. Saludos!



Por ejemplo, hace unas horas un paperback de The Cuckoo’s Calling que tiene un precio actual de $1645, pasó a estar por un tiempo corto $971, para luego al rato volver al valor original.
A veces entro regularmente y trato de comprar siempre que pasa esto. Quería saber si alguien más notó esto mismo y si es que piensa que hay alguna lógica detrás de los descuentos y los price updates, dado que nunca son notificados por mail como sí suele pasar con los códigos de descuento.
Saludos!


¡Buenas! Me pasó lo mismo. Seguí por varios días un libro, que bajaba y subía de precio a cada rato. Terminé comprándolo por $500 menos de lo que estaba cinco minutos antes y cinco minutos después del momento de la compra. Y no aparecía como un descuento (cuando figura el precio original tachado y al lado el descuento), sino que se modificaba el precio único cada minuto.
Por otro lado, tengo una consulta. Tengo varios libros en mi lista de deseos de BookDepository, y en la última semana de diciembre TODOS pasaron a estar fuera de stock el mismo día. Son libros en español. ¿Puede ser que la causa de esto sea el Brexit? Ya que entiendo que son de origen España. Sino no le encuentro lógica a que todos los libros que quería de repente no los tengan más :(. ¡Gracias!

Hola Leandro, como va?
Respecto a lo que consultabas, varias cosas pueden generar la variación de precios. Por un lado hay que tener en cuenta que Bookdepository se maneja con diferentes stores (con diferentes precios) dependiendo el pais desde donde se accede. Si usas VPNs (depende la configuración de cada VPN), podes estar accediendo desde diferentes ubicaciones y por lo tanto acceder a diferentes stores.
Por otro lado, si esto lo venís viendo últimamente, puede ser también el caso de que estés viendo reflejado las permanentes actualizaciones a los precios que vienen metiendo sobretodo por lo del Brexit.
O que estén teniendo algún problema con el servicio que usan para el cambio de moneda. O algo por el estilo.

Buenas Rocio. Respecto a los libros que pasaron como fuera de stock. Si, es debido al Brexit. Y efectivamente los libros que mas se esta viendo perjudicados, son los que están en Español (calculo que los libros en francés o italiano, u otros por ejemplo pasara la mismo).
Tene en cuenta que estos libros, vienen de editoriales de algún país que se encuentra en la Union Europea (EU), y ahora que UK esta fuera de la UE, los arreglos comerciales pueden sufrir cambios, y todavía no hay nada bien concreto o detallado de como van a proceder. Por lo que es muy probable que en algunos casos, se vean los libros como fuera de stock. Técnicamente esto es independiente desde que país realices la compra, ya que el inconveniente lo tienen internamente ellos (BD) con las editoriales dentro de la UE.
Todo esto que comentaba, es algo de lo que pude averiguar estos días. En teoría, esto se ira solucionando de a poco, y a la larga volverán a estar disponibles (lo mas probable), pero puede ser que algunos precios cambien por lo que mencionaba antes.
Saludos.

Hola Daniela. La verdad no estoy 100% seguro, pero segun la información de Correo Argentino:
"... Cualquier envío de hasta 20 kilos podrá ser distribuido en circuito Puerta a Puerta, siempre a criterio de Aduana..."
Aunque por lo que he leído de experiencias de otros usuarios, todo depende mas del animo y las ganas que tenga correo argentino de llevarte el paquete a tu casa.
En teoría, y mas en esta época de pandemia, todas las compras pasaban a tomarse como puerta a puerta, para evitar el amontonamiento de personas al momento de retirar en el correo.
Pero... "...del dicho al hecho, hay un largo trecho..."
Yo en tu lugar, se lo consultaría a la sucursal del correo mas próxima a tu domicilio.
Saludos.

Gracias por la respuesta ! Tratare de investigar estos días antes de comprarlo, y si no me pegare el piletazo a ver que pasa

Era lo que pensaba, entonces. Ojalá se solucione pronto.
¡Muchas gracias!

En el peor de los casos, lo vas a tener que ir a retirar al correo. En teoria, a la sucursal mas cercana a tu domicilio.

Hice dos días una compra en BookDepository (por primera vez), el estado es Processing. Asumo que tiene que cambiar el estado tiene que pasar a otra etapa para poder solicitar el tracking, verdad?

Hice dos días una compra en BookDepository (por primera vez), el estado es Processing. Asumo que tiene que cambiar el estado tiene que pasar a otra etapa para poder solicitar..."
Sí, tiene que decir "dispatched". Después de eso, esperá cuatro o cinco días.

Hice dos días una compra en BookDepository (por primera vez), el estado es Processing. Asumo que tiene que cambiar el estado tiene que pasar a otra etapa para..."
Era de esperarse, pero no conozco bien la página. Además deben estar demorados por toda la situación
Gracias!

Hice dos días una compra en BookDepository (por primera vez), el estado es Processing. Asumo que tiene que cambiar el estado tiene que pasar a otra etapa para poder solicitar..."
Hola Mariano, como estas?
Vamos por partes:
1- Una demora de 2 dias (48hs) desde que ingreso el pago, es relativamente normal (y te hablo dejando de lado lo del brexit).
En la mayoría de las veces (y dije mayoría, no todos), puede tardar 2 dias en pasar de "Processing" a "Dispatched".
2- Por otro lado, hace unas semanas, se sumaron 2 cosas muy importantes a las posibles demoras:
2.1- Pandemia: o mejor dicho el nuevo rebrote que se esta dando en Europa, lo que hizo que países como UK (sede de BD) o Países Bajos (sede del servicio postal utilizado por BD), se vieran afectados y pasaron a "Modo= Cuarentena" nuevamente. Si bien, el servicio de encomiendas, y algunos comercios siguen trabajando, hay que recordar que pueden estar haciéndolo a "media maquina" y no estar trabajando con todo el personal, lo que hace que se retrase todo mas.
2.2- Brexit: Con el brexit se presentas 2 cuestiones muy particulares. Hay que entender algo simple, antes UK pertenecía a la Union Europea (UE), que la componían muchos países y tenían tratados comerciales especiales entre ellos. Ademas, NO todos los libros se "Editan" en UK por mas que los compres por BD..., muchos los traían de otros países, tanto de afuera de la UE, como de adentro.
El tema ahora es que UK va a tener que hacer "nuevos" tratados comerciales con aquellos países que siguen dentro de la UE, y que antes comerciaban con UK, como por ejemplo España. Por lo tanto la mayoría de los libros editados en España, se vieron "sin disponibilidad" en las tiendas de BD.
Después existiría otro caso, pero solo afecta cuando vas a ver libros de otras stores de BD (desde otros países). Pero ya se va a hacer larguisima la explicación.
3- En el últimos meses, todos los libros que compre, un día después (o dos), de haber pasado a "Dispatched" me llego el mail con el numero de tracking. Aunque siempre llega en la sección de "Promociones" de mi casilla de mails.
Por ultimo quería agregar, que yo estoy con un caso de un libro que compre a BD, mas o menos el 22 de noviembre, y todavía no me lo despacharon (para que te des una idea, jaajaj), igual admito que es un caso especial. Es un libro nuevo que salio, y es edición especial, y se agotaron muy rápidamente, y pero yo ya había hecho la compra, por lo que esta en espera a que me lo despachen cuando reciban mas, que se los tiene prometido la editorial, PERO, con esto de la pandemia y el Brexit, se retraso todo mucho mas. Igual, al libro lo quiero, por lo que tendré que armarme de paciencia.
Para finalizar (y esta vez es de verdad jaja), me paso una vez, y lei a un par de personas que les paso, que te puede llegar a tardar unos días mas en "Processing" si es que justo se quedaron sin el libro (o estaba dañado) y tienen que mandarlo a pedir a la editorial. Pero ni bien lo reciben ellos, te lo despachan.
Espero la data haya sido de utilidad.
Saludos.

Hice dos días una compra en BookDepository (por primera vez), el estado es Processing. Asumo que tiene que cambiar el estado tiene que pasar a otra etapa para..."
Gracias por la respuesta detallada, estaba al tanto de eso, probablemente se demore un poco más que otros libros por ser de hace unos años ya. Particularmente, es editado en UK pero no muy vendido. Es probable que no lo tengan en stock en sus centros de distribución

¡Hola! Yo pedí una sola vez, un libro el año pasado. Llegó todo perfecto, a la semana ya lo tenía acá.
Sólo te piden que, como el envío es por courier privado DHL, llenes un formulario con tu CUIL y tu DNI, porque lo pide la Aduana, pero con eso ya está y te llega a tu casa directo.
Te van mandando actualizaciones a medida que el libro pasando por las distintas etapas.


Hola. Yo intenté comprar en Blackwells y cuando pasás al checkout no te ofrece Argentina como lugar de destino 😢
¿A vos te deja?

¡Hola! Yo pedí una sola vez, un libro el año pasado. Llegó todo perfecto, a la semana ya lo tenía acá.
..."
Hola Emi ! Me sumo a la duda ya que estamos. Compraste por amazon usa?

Sí, compré en Amazon de Estados Unidos. Lo podés configurar para que te muestre los precios en pesos y, en muchos casos, también te factura en pesos (aunque a ese precio que dice Amazon, tenés que sumarle los dos impuestos, del 30% y el 35% de la AFIP).
Pero me llegó al toque el libro y el precio era bueno incluso con los impuestos jaja.
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Necesitás tener sí o sí la tarjeta porque BD no acepta Mercado Pago. La tarjeta prepaga de MP es una MasterCard. Yo la pedí durante el ASPO y me tardó 3 días en llegar. Lo que no sé es si te pueden facilitar los datos de la tarjeta después de pedirla mientras esperás que te llegue.