Argentina discussion
Compra de libros vía Internet
Santiago wrote: "Hola a todos! Evidentemente estamos la mayoría en la misma con Book Depository con quienes jamás tuve problemas en el pasado. Compré tres libros el 26 de julio. El 28 de julio cambiaron de estado a..."Es que lamentablemente en este caso, no es un problema directo de Bookdepository, ni de PostNL (al menos después del mensaje: "The item is on transport to the country of destination"). Ya que la siguiente demora, la tiene la aduana de acá.
La demora del 28 de julio al 28 de agosto (tengo exactamente las misma fechas), en ese caso si es una demora de PostNL. Aunque según ellos, se jactan de que solo son "una puerta de pasada" (eso me dijeron una vez por twitter) hasta el país de destino.
TheGladiator wrote: "Es que lamentablemente en este caso, no es un problema directo de Bookdepository, ni de PostNL (al menos después del mensaje: "The item is on transport to the country of destination"). Ya que la siguiente demora, la tiene la aduana de acá.La demora del 28 de julio al 28 de agosto (tengo exactamente las misma fechas), en ese caso si es una demora de PostNL. Aunque según ellos, se jactan de que solo son "una puerta de pasada" (eso me dijeron una vez por twitter) hasta el país de destino."
Exactamente lo mismo me dijeron en PostNL por teléfono esta mañana. Honestamente, pedí el refund a Book Depository sólo para ver qué me dicen jaja
Nunca escribí por acá pero hace rato que vengo leyendo los post y me re sirvieron, así que no sé si esto les pueda dar un poco de optimismo o no pero yo compré un libro el 31/7, salió de Holanda el 13/8 y estuvo tanto tiempo en camino que pensé que se había perdido o algo como ya me había pasado a principio de año con un libro de Amazon. Pero Justo cuando estaba por pedir la devolución, apareció en la página del correo que había llegado al país!
Eugeechavarria wrote: "Nunca escribí por acá pero hace rato que vengo leyendo los post y me re sirvieron, así que no sé si esto les pueda dar un poco de optimismo o no pero yo compré un libro el 31/7, salió de Holanda el..."Gracias por comentar, viene bien la info
Como comenté más arriba, había pedido devolución de mi compra hecha el 28/7 a Book Depository. Anoche me la confirmaron: Hi Santiago,
Thank you for your reply.
We would normally send you a replacement, but as a result of ongoing delivery disruptions we have been advised that postal deliveries will be delayed.
To avoid a further long wait for a replacement, I have issued a full refund for your order. Please allow 2 – 3 business days for the refund to appear back onto the payment method you used to place the order.
Kind regards,
Angelique
Customer Advisor
Santiago wrote: "Como comenté más arriba, había pedido devolución de mi compra hecha el 28/7 a Book Depository. Anoche me la confirmaron: Hi Santiago,
Thank you for your reply.
We would normally send you a repl..."
Que lástima que no están mandando un reemplazo. Ojalá que te termine llegando de alguna forma, me parece que esta muy atrasado todo.
Yo hice una compra a fines de Agosto, que según PostNL recién la semana pasada salío para Argentina, y lo más gracioso es que las compras que hice en Septiembre salieron en viaje antes.
Por lo que estuve leyendo los pedidos de Agosto están super atrasados (Y aún hice otro pedido más, no aprendo más jajaja)
Hay que hacerse de paciencia.
Hola! Vi que están comentando sobre sus experiencias con Book Depository y les traigo la mía también, porque quizás le sirve a alguien. Hice una compra de 4 libros a fin de julio. Hay uno que llegó el país la semana pasada y lo despacharon casi un mes después de la compra. Hay otros dos que están en camino, pero uno salía primero como que fue enviado el 31/8 y luego la fecha cambió al 15/9, la razón la desconozco. Hay uno que sigue figurando como en el warehouse de Book Depository y en Correo Argentino no tienen información. Me puse en contacto con PostNL y Book Depository, y ninguno me pudo dar información sobre el paquete. Quiero creer que está todo demorado por la situación actual. Pensé en pedir un reembolso por el paquete que nunca salió pero escuché también que hay demoras con eso.
Vereads (Verona) wrote: "En la carta dice que no tiene especificaciones y el libro pesa 839,15 gramos"Me ha pasado algunas veces con libros, y resulta que era porque en la declaración pegada al paquete no se había aclarado que se trataba de libros. Tuve que ir a la aduana y cuando vieron el contenido, me lo entregaron sin más.
Wilson wrote: "Vereads (Verona) wrote: "En la carta dice que no tiene especificaciones y el libro pesa 839,15 gramos"Me ha pasado algunas veces con libros, y resulta que era porque en la declaración pegada al pa..."
Gracias por la información!!
Santiago wrote: "Hola a todos! Evidentemente estamos la mayoría en la misma con Book Depository con quienes jamás tuve problemas en el pasado. Compré tres libros el 26 de julio. El 28 de julio cambiaron de estado a..."Tengo el mismo problema llevo un mes de espera de 4 libros que pedí en agosto. Jamás me había pasado. Hay dos que estan supuestamente camino a Argentina yo supongo que deben estar tirados en aduana. Y los otros dos no tengo ni idea porque están en el servicio de Clasificación desde el inicio. 😭
Actualización:Me acaba de pasar por aduana (o mejor dicho, entró al pais), un libro de los que venia muy retrasado, que compre el 28 de Julio. Y que había salido de Países Bajos recién el 28 de Agosto.
¡Hola! Les paso yo también mi actualización para llevar tranquilidad: ayer y hoy me llegaron dos libros que había pedido el 1/8. En el seguimiento pasó de un día para el otro de estar «en camino al país» a «hoy lo visitaremos en su domicilio».
Gracias por pasar la actualización ! Ayer mande mail a Book Depository, por un pedido que ellos despacharon el 25 de Agosto, y recién el 15 de Septiembre mando PostNL, básicamente están teniendo unas demoras de 10/15 días hábiles por lo que me contestaron
buenaaas!! tengo una consulta, si a alguien le ha llegado un libro equivocado, bookdepository les ha repuesto el correcto? y cuanto los tienen dando vuelta antes de corregir su error?
Mari wrote: "buenaaas!! tengo una consulta, si a alguien le ha llegado un libro equivocado, bookdepository les ha repuesto el correcto? y cuanto los tienen dando vuelta antes de corregir su error?"La Verdad es que no he tenido ese tipo de problemas. Pero tengo varios conocidos, y he leído varios mensajes de que BD se porto muy bien al momento de un reclamo. Ya sea, volviendo a mandarte el libro afectado sin cargo alguno, o bien haciendo la devolución del dinero. Obviamente, tenes que demostrar dicho error comunicándote con ellos via mail, pero no recuerdo leer casos en los que hayan hecho problemas.
Luciano wrote: "Hola, hace un mes más o menos compré 3 libros por Book Depository usando una tarjeta de DÉBITO (visa) y todo joya, al día de hoy todavía me figura que el paquete está en viaje según PostNL. Resulta..."La verdad comprar con débito, es una lotería. O sea, es una cuestión de suerte. Yo probe un montón de veces con diferentes tarjetas de débito (tanto visa como mastercard) y de diferentes bancos. Todas con la capacidad de realizar compras en internacionales, y con saldo suficiente. Y la verdad es que solamente una vez pude y fue pura suerte creo.
Obviamente cuando hablas de débito, estoy suponiendo que hacer referencia a justamente Tarjetas de Debito de un banco (por ejemplo BBVA, Galicia, Santander, etc)
Con las que nunca tuve problemas son con las Tarjetas Prepagas (por ejemplo UALÁ, MercadoPago, etc.)
Igualmente voy a darte un consejo. Por lo que veo en tu comentario "...probando incluso desde distintos países..." doy a suponer que usas vpn. Como recomendación, no uses nunca una de débito, si vas a compartir dicha información, utilizando un vpn, ya que a diferencia de las tarjetas prepagas, las de débitos están siembre vinculadas a una cuenta bancaria, como por ejemplo una cuenta donde cobres tu sueldo, o donde el día de mañana puedas usar para alguna transferencia o cualquier cosa, ya que los vpn, sobretodo cuando son gratuitos, no soy muy seguro. Lo bueno en esos casos, es utilizar una prepaga, que previamente cargues cada vez quieras utilizar..
Hola! Luciano, fijate que tal vez el problema esté en que todavía no se regularizó el tema compra/venta de dólares, porque el sistema de los bancos todavía no se adaptó al nuevo impuesto, por ende, no se pueden comprar dólares. Como la demora está en el sistema de todos los bancos y tarjetas prepagas, me imagino que también afecta a las compras con Visa Débito, que son giros de dólares instantáneos al exterior. Por eso no te debe dejar hacer la compra, porque todo el sistema está bloqueado hasta que lo actualicen y sumen el impuesto del 35%
Luciano wrote: "Emi wrote: "Hola! Luciano, fijate que tal vez el problema esté en que todavía no se regularizó el tema compra/venta de dólares, porque el sistema de los bancos todavía no se adaptó al nuevo impuest..."Nunca usé Paypal, así que en este caso no sabría decirte bien. De todas maneras, como vas a usar PayPal como intermediario solamente, entiendo que el reclamo de la devolución igual se hace con tu banco o empresa de la tarjeta si es Brubank o Mercado Pago, porque no estarías usando plata ya guardada en PayPal y el cargo de la compra igual te va a figurar en tu tarjeta como cualquier otra compra. Pero como te digo, es lo que entiendo que debería pasar, no es que lo haya probado.
Luciano wrote: "TheGladiator wrote: "Luciano wrote: "Hola, hace un mes más o menos compré 3 libros por Book Depository usando una tarjeta de DÉBITO (visa) y todo joya, al día de hoy todavía me figura que el paquet..."La verdad no he utilizado Paypal con Bookdepository, y hace tiempo ya que no uso paypal en si.
Mira, el reclamo, tendrías que hacerlo a quien te "debite" el impuesto. O sea, si vos compras con paypal, pero en el resumen de tu tarjeta, figura discriminado que se te descontó tanto el impuesto país, como la retención del 35%, obviamente al que tendría que hacerle el reclamo es a tu banco/fintech. Ya que en ese caso paypal solo funciona como intermediario para la privacidad de tus datos de tarjeta. El inconveniente en este caso, lo podrías tener con el detalle de la tarjeta, si es que no viene especificado que el gasto corresponder a Bookdepository. No debería de ser un impedimento para que te lo devuelvan, solo que se pueden poner un poco mas molestos al momento de comprobar que el gasto que aparece en la tarjeta, corresponda con esa compra.
Si el que te hace el débito es paypal, ya ahí sabría decirte.
Lo que te recomendaría, seria que pruebes con MercadoPago directamente (sin usar de intermediario a paypal), ya que MercadoPago tiene asentado en sus bases de datos, sitios como Bookdepository (junto con otros relacionado exclusivamente con libros), para que directamente no te descuenten el impuesto del 30% y la retención del 35%. Y te ahorras principalmente 2 cosas, por un lado tener un saldo mayor el que figura en el carrito de BD, y ademas, no tener que andar lidiando con el tema del reclamo, que si bien con algunas tarjetas es simple (UALÁ se hace a través del chat y tardan entre 24 y 48hs de el reintegro).
Admito que desde que se incorporo la retención del 35%, todavia no hice otra compra en BD, justamente esperando a que se aclare el tema de las devoluciones y demás temas.
Hola a todos ! Dos libros que se enviaron el 15/9 ya están en poder del cartero (uno fue una compra de fines de Agosto, y el otro fue de principio de Septiembre).Parece que está todo más acelerado.
Lo único es que uno de los libros que se envío el 11/9 todavía ni noticias
Buenas! Les cuento que a mí también me llegó uno de los libros que estaba en viaje desde el 06/08. Todavía estoy esperando el segundo libro que pedí, pero ya pasó por la Aduana y anda por acá, sólo falta que me lo manden a mi casa, así que cruzo los dedos a ver si llega esta semana, pero por lo menos llegaron hasta acá jajaja.
Yo tengo tres estancados en el CDD (centro de distribución domiciliario) que está a literalmente 11 cuadras de la dirección de envío desde el martes pasado. Sigo a la espera, aunque sinceramente ya estoy empezando a perder la cabeza. No sé qué está haciendo el correo.
Yo estoy igual. El otro dia había comentado que había tenido novedades de un libro que hace ya 2 meses venia esperando, y me había puesto contento porque había visto que había entrado al país y ya había pasado por aduana. Pero resulta que hace una semana que el correo no da ni movimientos. Y para colmo, todavía falta que lo envíen a mi ciudad.El correo cada dia peor.
A mí me acaba de llegar el segundo libro que estaba esperando :) También estaba en viaje desde agosto. Me llamó la atención que el libro está un toque golpeado. Igual está entero y todo, así que no voy a reclamar, pero se ve que tuvo un viaje complicado jajaja. Estuvo casi dos semanas frenado en el Centro de Procesamiento del Correo, después de pasar por Aduana y todo. El Correo acá también se está tomando su tiempo.
TheGladiator wrote: "Yo estoy igual. El otro dia había comentado que había tenido novedades de un libro que hace ya 2 meses venia esperando, y me había puesto contento porque había visto que había entrado al país y ya ..."Hola, cuando se registra un caso de covid o varios en determinada central del correo, se suspenden las actividades y se cierra el lugar para desinfectar, así que puede ser la razón. Es eso o que la cantidad de paquetes que tienen almacenados no debe ser poca.
j. wrote: "TheGladiator wrote: "Yo estoy igual. El otro dia había comentado que había tenido novedades de un libro que hace ya 2 meses venia esperando, y me había puesto contento porque había visto que había ..."Buen punto.
Luciano wrote: "Qué tal, tengo una consulta: el movimiento siguiente a "LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO" (planta: CDD XX) es la entrega o hay más pasos en el medio hasta que vienen a mi casa? Pregunto porque ha..."Después de "llegada al centro de procesamiento" en el CDD correspondiente, debería pasar a "en proceso de clasificación" y después directamente a "en poder del cartero" ---> "intento de entrega"
Así me figura en el seguimiento de los que recibí en julio
Update para los que todavía estén esperando libros de Bookdepository: el viernes por fin me llegaron los tres que tenía trabados en el centro de distribución domiciliario!Si les sirve la info, me pude comunicar por teléfono (después de llamar 14 veces seguidas, no es exageración) con atención al cliente del correo y cuando le di los números de tracking y le expliqué por qué me preocupaba que no hubiera movimientos al muchacho que me atendió, me explicó que lo que pasa a menudo es que la aduana procesa los paquetes y los envía a la sucursal domiciliaria pero no tramita todavía la autorización para que se distribuyan, entonces los paquetes quedan estancados en las sucursales hasta que la aduana termine el trámite y los autorice.
Así que en total, tardaron 1 mes en entrar al país y después 2 semanas y media más atravesando el vacío burocrático de la aduana y el correo.
Espero que quienes todavía estén esperando los reciban pronto también! yo casi me vuelvo loca por la incertidumbre
Hola! Si espero un libro de regalo, debería hacer el aviso de compra? El problema es que no tengo código de seguimiento ni nada.
Mica wrote: "Update para los que todavía estén esperando libros de Bookdepository: el viernes por fin me llegaron los tres que tenía trabados en el centro de distribución domiciliario!Si les sirve la info, me..."
Bien ahí!!! a disfrutarlos...
Yo hoy estaba por hacerles el reclamo a BD, viendo que ya iba para 2 meses y medio de espera, y ademas hace ya 2 semanas estaba clavado en el correo. Antes de hacer el reclamo se me dio por revisar el seguimiento y me lleve la sorpresa que anoche había arribado a mi ciudad (Mar del plata), así que creería que en estos días puedo estar recibiéndolos. Solo espero que lleguen en buen estado.
Mts wrote: "Hola! Si espero un libro de regalo, debería hacer el aviso de compra? El problema es que no tengo código de seguimiento ni nada."Creo yo que todo va a depender de como te lo hayan enviado.
Si el regalo es de alguna tienda especializada en libros, y en el paquete se detalla que es un libro lo que se envía, no deberías de tener que hacer nada mas que esperarlo.
Si el envio fue de forma particular, un familiar / amigo, que te mando un libro de afuera, ya creo que se te puede complicar mas, porque en ese caso, si aduana no puede certificar que es un libro, deberían tener que abrir el paquete, y para eso tendrías que o estar vos presente, o designar a alguien en representación tuya, en estos casos suele ser correo argentino, pero para llegar a darles esa representación, habría que hacer un aviso de compra, y recibir el telegrama y bla bla bla...
Igualmente no tomes todo lo que te comente tan exacto, porque la verdad, muchas veces todo queda a criterio de como se levanto el loco de la aduana jaja.
Hola! Siempre compré a Book Depository y nunca tuve un problema. En la cuarentena dejé de comprar, recién hace un mes compré de vuelta tres libros y no estoy teniendo mucha suerte. Dos quedaron parados hace 15 días como "on transport to the country of destination", y el otro me figura así en la página de correo argentino: "intento de entrega Domicilio Cerrado/1". Justo fue hoy cuando no estaba, saben cuándo suelen volver a intentar y cuántas veces intentan? Gracias!!
Luciano wrote: "Paulis wrote: "Hola! Siempre compré a Book Depository y nunca tuve un problema. En la cuarentena dejé de comprar, recién hace un mes compré de vuelta tres libros y no estoy teniendo mucha suerte. D..."Gracias, Luciano! Sí, efectivamente me encontré después con la notificación y lo tengo que ir a retirar. Un bajón porque debe estar hasta las manos el correo. Me quedan los otros dos, pedí todo hace un mes pero los otros dos figuran desde hace más de 15 días como "on transport to the country of destination". No sé qué habrá pasado. Viene lento.
A mi me acaba de llegar a mi casa uno que compré en Bookdepository el 15/9. Hasta el 5/10 figuraba en transporte al país de destino, y recién en esa fecha se movió y cargaron todo junto. Lo raro es que tengo 2 comprados el 31/8 que todavía figuran en transporte
Paulis wrote: "Luciano wrote: "Paulis wrote: "Hola! Siempre compré a Book Depository y nunca tuve un problema. En la cuarentena dejé de comprar, recién hace un mes compré de vuelta tres libros y no estoy teniendo..."Vienen super demorados. No es un problema solo en argentina y aduana, sino que también de Reino unido, y Países Bajos (el país de origen de la empresa de transporte internacional que utiliza BD). Lamentablemente, en cada parada que van haciendo los libros, tiene su demora. Pero quedate tranquila que a la larga llegan.
Fede wrote: "A mi me acaba de llegar a mi casa uno que compré en Bookdepository el 15/9. Hasta el 5/10 figuraba en transporte al país de destino, y recién en esa fecha se movió y cargaron todo junto. Lo raro es..."Yo tengo uno que compre el 27/7 para que te des una idea, jaja, y hace unos dias llego a mi ciudad, pero todavia no me lo trajeron... A la demora del servicio postal internacional, le tenes que sumar la demora en cada etapa de correo argentino.
Bueno, tengo noticias... me acaba de llegar el libro atrazadisimo del 27/7, que en cada etapa demoraba un monton.Como me lo venia temiendo, e imaginando, NO llego en buen estado.
Ya a simple vista se veía que el carton que lo protege, estaba arrugado y presentaba señales de humedad. Y cuando abrí la caja, efectivamente, ademas del olor a humedad, una de las esquinas del libro estaba con signos de humedad notables...
Así que los mas de 2 meses de espera fueron al pedo... ahora voy a hacer el reclamo y ver que me contestan.
Gracias por las respuestas! Tengo dos consultas más, 1) el anuncio que hicieron sobre la tinta de impresión y el plomo afectó de alguna manera los libros que piden de afuera? se pueden seguir pidiendo cómo siempre y 2) estoy podrida de reclamar a Banco Galicia que me devuelvan el 30% que me cobraron que no correspondía, ahora con esto del 35% me van a cobrar las dos cosas? Quiero sacarme una ualá a ver si con esa tarjeta responden mejor. Alguien tiene experiencias con esto para compartir? Gracias!
Paulis wrote: "Gracias por las respuestas! Tengo dos consultas más, 1) el anuncio que hicieron sobre la tinta de impresión y el plomo afectó de alguna manera los libros que piden de afuera? se pueden seguir pidie..."Si bien Luciano te lo explico muy bien, quería agregar:
1- El tema de la importación de libros y la nueva reglamentación que hay, es exclusivamente para nivel comercial. Básicamente no es una "prohibición", sino que al momento de importar, agregan un requisito intermedio, en el cual los obligan a presentar una certificación que demuestre que no contiene, o fueron fabricados con "materiales tóxicos". El problema que para los importadores, esto genera retrasos, y mas burocracia, la cual hace menos rentable el traer los libros de afuera. Esta principalmente pensado para aquellas grandes editoriales, que si bien tienen su editorial en el país, mandan a imprimir las cosas afuera y bla bla bla... es un tema que ni vale la pena enroscarse con eso. En fin, no afectaría la compra de libros a BD.
2- Como bien te explico Luciano, si lo que NO queres hacer, es comerte el garrón del reclamo, usa directamente MercadoPago.
Con Ualá vas a tener que lidiar con el reclamo, pero la verdad es que tampoco es muy complicado, ya que se hace todo por el chat de la aplicación, y en 24hs te hacen el reintegro.
2a - Respecto a la retención del 35%, los libros están exentos del mismo, y bien descrito en la nueva resolución. La única duda que tengo (todavía no he vuelto a hacer compra de libros), es que como se lo considera una retención, lo que quiere decir que en algún momento te va a ser devuelto (ya sea por saldo a favor al pagar ganancias, o por devolución de afip al finalizar el año fiscal creo), no se si los bancos usaran esta excusa para no tener que devolverlo ahora. La verdad que como te comente antes, no hice compras nuevas, y todavía no lei muchas experiencias en el tema.
Gracias por las respuestas! Y mil gracias por el dato de Mercado Pago, me la voy a sacar porque estoy harta de renegar con Banco Galicia, presentar formularios, que me tomen el reclamo y después no me devuelvan la plata. Si no cobran el 30 y el 35 sigue valiendo la pena comprar a pesar de la demora, en especial porque lo los libros que compro afuera no los consigo acá.
Buen dia a todos!Queria consultarles sus experiencias si es que la tuvieron con Tienda Mia? yo la mayoria de los libros los estoy comprando en Buscalibre.com.ar, en esta semana me estaran enviando la trilogia de stieg larsson que viene de colombia y solo tardo 11 dias en llegar a argentina y de ahi me la envian a mi que en 3 dias siempre me llegan los pedidos..
Gracias.
Saludos.
¡Hola a todos! ¿Alguien intentó ponerse en contacto con Correo Argentino por los envíos? Y si lo hicieron, ¿obtuvieron respuesta? Yo aún tengo 2 libros de una compra que hice el 5/8 y supuestamente enviaron a Argentina el 11/9 y el 15/9. Un tercer libro de esa misma compra ya llegó y una vez que lo enviaron tardó 2 semanas en llegar, así que ahora estoy un poco nerviosa y le terminé escribiendo al correo. No sé si hay demoras acá. También tengo una pregunta un poco fuera de tema pero, ¿alguien compró boxsets? ¿Cómo les llegaron? Porque a pesar de las demoras no me aguanté y compré uno, arriesgándome a que llegue medio golpeado.
¡Saludos!
Api wrote: "¡Hola a todos! ¿Alguien intentó ponerse en contacto con Correo Argentino por los envíos? Y si lo hicieron, ¿obtuvieron respuesta? Yo aún tengo 2 libros de una compra que hice el 5/8 y supuestamente..."Por el tema de los box set, llegan siempre super bien. Los mandan con papel burbuja en una caja grande.
Con el tema del correo, me parece que esta super atrasada aduana. A mi me han llegado pedidos que salieron en vuelo el 15/9 y 25/9, pero tengo uno del 9/9 que pedi el refund y me lo dieron. Me da la sensación que aduana no saca los pedidos en orden.
Daniela wrote: "Api wrote: "¡Hola a todos! ¿Alguien intentó ponerse en contacto con Correo Argentino por los envíos? Y si lo hicieron, ¿obtuvieron respuesta? Yo aún tengo 2 libros de una compra que hice el 5/8 y s..."Entonces claramente la demora ahora es de Correo Argentino, porque se supone que uno de mis libros venía en el vuelo del 15/9. ¡Muchas gracias! Voy a seguir esperando a que lleguen entonces. Claramente todo lo que está pasando es una lotería y por momentos tenemos la suerte de nuestro lado.
Daniela wrote: "Api wrote: "¡Hola a todos! ¿Alguien intentó ponerse en contacto con Correo Argentino por los envíos? Y si lo hicieron, ¿obtuvieron respuesta? Yo aún tengo 2 libros de una compra que hice el 5/8 y s..."Entonces claramente la demora ahora es de Correo Argentino, porque se supone que uno de mis libros venía en el vuelo del 15/9. ¡Muchas gracias! Voy a seguir esperando a que lleguen entonces. Claramente todo lo que está pasando es una lotería y por momentos tenemos la suerte de nuestro lado.
Api wrote: "¡Hola a todos! ¿Alguien intentó ponerse en contacto con Correo Argentino por los envíos? Y si lo hicieron, ¿obtuvieron respuesta? Yo aún tengo 2 libros de una compra que hice el 5/8 y supuestamente..."Hola! yo me pude comunicar con el correo hace dos semanas porque estaba en una situación parecida. Llamé e insistí hasta que logré hablar con un humano, en vez de una máquina. Me explicaron que (como dice Daniela arriba) la aduana procesa y manda los paquetes a la sucursal pero no los manda con la autorización para entregarlos ya tramitada y por eso tienen que esperar en el correo local hasta que la aduana tramite la orden.
El correo puede ser un quilombo por su parte, pero creo que el problema principal acá es de la aduana
Mica wrote: "Api wrote: "¡Hola a todos! ¿Alguien intentó ponerse en contacto con Correo Argentino por los envíos? Y si lo hicieron, ¿obtuvieron respuesta? Yo aún tengo 2 libros de una compra que hice el 5/8 y s..."Si, para mi sumado a lo que te dijeron, el tema aca es la aduana. Es medio una loteria como van sacando los paquetes.
Hola! mi experiencia con bookdepository no fue la mejor....compré un libro a mediados de julio y hasta la fecha nunca llegó. A principio de octubre ya pedí el refound y me lo realizaron ok a mi tarjeta. Una lastima la verdad porque era un libro que acá no se consigue.Lo peor fue que insistí muchas veces con At.Cliente de bookdepository para que me enviaran el nro de tracking pero me dijeron que no lo tenían, entonces se me hizo imposible reclamar a alguien sin saber dónde fue a parar mi libro.
Una pena mi experiencia, en cuarentena y sin el libro que quería :(
Pregunto por las dudas. Compré en BD el 24/8 un libro, todavía no llega y no se como hacer el seguimiento. Osea, solo tengo el código de BD y solo dice que esta despachado de donde estaba guardado. Ya pasaron 39(? días, supongo que el atraso es por la aduana y el tema de la pandemia no? Pregunto mas que nada para saber si tengo que pedir un reembolso, porque ya me ha pasado que me quedo esperando y nunca me llegan los libros y me acuerdo tarde de pedir el reembolso.
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En fin, acabo de pedir un refund a Book Depository sólo para ver qué genera eso.