MAIS É DIFERENTE O padrão de mudanças súbitas no comportamento de equipes e empresas – de repente, as mesmas pessoas se comportam de maneira muito diferente – é um mistério nos negócios e nas ciências sociais. Os empreendedores, por exemplo, costumam dizer que as grandes empresas fracassam porque os funcionários são conservadores e avessos a riscos. As ideias mais empolgantes vêm de empresas pequenas porque, dizemos, somos nós os verdadeiramente apaixonados que correm riscos. Mas ponha esse sujeito da grande empresa numa startup: a gravata vai sumir e ele socará a mesa defendendo alguma ideia
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