Dani

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Denunciar erros grosseiros e marginalizar os colegas não ajudará os profissionais a se conscientizarem do quanto discordam ao emitir julgamentos no geral aceitáveis. Pelo contrário, o consenso fácil acerca do julgamento ruim pode até reforçar a ilusão de concordância. A verdadeira lição, acerca da ubiquidade do ruído de sistema, jamais será aprendida.
Ruído: Uma falha no julgamento humano (Portuguese Edition)
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