Por mais que acreditemos que uma seleção ilimitada seja desejável, nós, como consumidores, desejamos limites. De acordo com cientistas como Barry Schwartz, autor de The Paradox of Choice, nós ficamos paralisados e até mesmo aterrorizados quando temos opções ilimitadas, o que é exatamente o que a Amazon nos oferece. Escolher algo entre todos os livros que já foram publicados parece ser um sonho, até que você seja forçado a peneirar através de centenas de milhares deles em seu Kindle, e todas as resenhas que os acompanham, na esperança de encontrar algo bom.
