Eles estavam ajudando em uma sessão de ensino do Empathy Toy com vinte professores e administradores de faculdade diferentes. “Esse workshop é baseado em brincadeiras, por isso não vamos fazer as palavras saírem só de nossas bocas”, disse Burwell, apontando a sala. “Uma palavra para hoje: tangível. Nós chamamos isso de brinquedo, mas na verdade é uma ferramenta de discussão que muda a forma como nós colaboramos em uma experiência tátil sobre a qual podemos falar depois.”
