O Lego Group construiu uma estratégia na qual o cultivo de sua comunidade do novo poder foi crucial para recuperar seu principal negócio — não foi apenas fachada ou demagogia. A conexão da empresa com os AFOLs e suas comunidades mais amplas agiu como uma máquina de marketing incrível — e inacreditavelmente barata, se comparada com as práticas tradicionais de publicidade em rádio e TV (dê uma olhada na quantidade de vídeos de Lego criados por fãs no YouTube).
