تؤكّد مئات من الدراسات أن التوقّعات البشرية معيبة ومنحازة. كما أن اتخاذ القرارات البشرية ليس عظيماً. ولنأخذ ثانية مثالاً واحداً فحسب، فكّروا في ما يسمّى "الانحياز للوضع الراهن"، وذلك اسم منمّق للخمول. فللناس ميل لمسايرة الوضع الراهن أو الخيار الافتراضي لأسباب كثيرة نستعرضها لاحقاً.
