يجب أن تنظر إلى العالم بواسطة أعينهم، وأن تتلمَّس حاجاتهم، ويجب أن تعطيهم شيئًا ذا قيمة لقاء الحصول على مساعدتهم (معروف مقابل يُوفِّر لهم الوقت، ارتباط هم بحاجة إليه، وهّلُمَّ جرًّا). وأحيانًا يكفيهم منك ظهورهم بمظهر جيد بتقديم معروف لك أو دعمهم قضية ما، ولكن الأفضل أن تجد شيئًا أقوى من ذلك (بعض الفوائد الملموسة التي يمكنهم توقُّع حصولها منك مستقبلًا). وعلى العموم، احرص في تعاملك مع الناس على إيجاد طريقة مناسبة تتحدَّث فيها عن مصالحهم، فبهذا يزيد من فرص استمالتهم إلى جانبك.
