Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг (Selling the Invisible : A Field Guide to Modern Marketing) (Russian Edition)

by Harry Beckwith

Потенциальные потребители смотрят не на то, насколько вы хороши в том, что делаете. Они смотрят на то, насколько хороши вы в том, кем вы являетесь.