Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг (Selling the Invisible : A Field Guide to Modern Marketing) (Russian Edition)

by Harry Beckwith

Не прячьте свои недостатки, а лучше признайте их открыто. Сделайте это, и вы будете казаться клиенту более честным и заслуживающим доверия, а это ключ к продаже услуги. Говорите правду. Это может быть неприятным, но это помогает.