tática profissional de toda a carreira de Charles Schulz: Mantenha uma boa postura. Apresente uma fisionomia alegre e disposta. Pratique a amizade constantemente. Fale claramente. Não fique inclinado demais a dar conselhos. Não seja didático. Seja um bom ouvinte. Um bom ouvinte faz perguntas fundamentais. Seja essencialmente informal. O sucesso de alguém em qualquer avenida da vida depende, em grande parte, de sua habilidade para vender. Não se leve a sério demais.
