Las 21 leyes irrefutables del liderazgo: Siga estas leyes, y la gente lo seguirá a usted

by John C. Maxwell

Pepsi Co., Craig Weatherup, admite lo siguiente: «La gente tolera errores honestos; pero si se viola su confianza, será muy difícil recuperarla. Esa es una de las razones por las que la confianza debe ser una de sus posesiones más valiosas.