Pero aunque la inexistencia de fallos es crucial en algunas industrias ello no significa que deba ser la meta de todas. Cuando se trata de trabajos creativos, el concepto de «cero defectos» es más improcedente que útil. Es contraproducente.
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Creatividad, S.A. Cómo llevar la inspiración hasta el infinito y más allá by Ed Catmull.