Mucha gente piensa que un buen conversador es alguien que puede contar historias divertidas. Es un narrador, pero no un conversador. Mucha gente piensa que un buen conversador es alguien que puede ofrecer conocimientos penetrantes sobre una variedad de temas. Eso es un conferencista, pero no un conversador. Un buen conversador es un maestro en fomentar el intercambio bidireccional.