Cuanto más tiempo pasaba la gente en la plataforma, más rico se hacía Facebook. De acuerdo con este modelo de negocio, los gestores humanos decidieron que los algoritmos de la compañía debían enfocarse en un objetivo primordial: aumentar la implicación del usuario. Así, experimentando con millones de usuarios, los algoritmos descubrieron que la indignación generaba implicación. Es más probable que los humanos nos impliquemos en una trama conspiratoria repleta de odio que en un sermón sobre la compasión. De modo que, en busca de la implicación del usuario, los algoritmos tomaron la terrible
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