Así que voy a terminar con nuestro acrónimo SPARK. La R te recuerda que cuando llegan las dificultades lo que hay que hacer es Responder y no reaccionar. La trampa en la que caen muchos hombres de negocios es que cuando aparece una dificultad les entra tal pánico que se pasan las horas combatiendo un incendio detrás de otro. Se levantan por la mañana, se van al trabajo y pierden todo su tiempo reaccionando. En lugar de alzarse sobre la confusión, dejan que la confusión los absorba y pasan a formar parte de ella. En lugar de ejercer el liderazgo y convertirse en el origen de la solución, se
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