“Vai haver muitas mudanças no mundo por causa de tudo isso”, e aqueles benefícios da internet poderiam ter um custo. “Quando publicarem algo na rede, as pessoas terão de pensar ‘Isso pode estar para sempre associado a mim’. Porque o Google existe.” No entanto, o problema não era apenas o que as pessoas publicavam – o Google era implacável em encontrar tudo sobre elas, fosse um endereço anteriormente escondido em uma base de dados ou um artigo escrito há 24 anos sobre uma acusação penal que pode ou não pode ter resultado em uma condenação.